ما هو برنامج تسجيل المكالمات؟

وصف قصير لتسجيل المكالمات

يسجل برنامج تسجيل المكالمات المحادثات الهاتفية عبر PSTN أو VoIP بتنسيق ملف صوتي رقمي. يختلف تسجيل المكالمات عن تسجيل المكالمات وتتبع المكالمات ، اللذين يسجلان تفاصيل المكالمة وليس المحادثة. ومع ذلك ، يمكن أن يشتمل البرنامج على إمكانيات التسجيل والتسجيل.

المزيد حول تسجيل المكالمات

أصبح تسجيل المكالمات ذا أهمية متزايدة مع تطور التكنولوجيا وأصبحت عادات العمل أكثر قدرة على الحركة. يتم الآن التوصية بقضية تسجيل الهاتف المحمول من قبل العديد من المنظمين الماليين. كما أنه مهم بشكل متزايد لتخطيط استمرارية الأعمال ، بما في ذلك التخطيط لمواجهة الأوبئة.

يتم التسجيل الفعلي على نظام تسجيل مع إدارة المكالمات وبرامج أمان التسجيل. تعتمد معظم برامج تسجيل المكالمات على إشارة تناظرية عبر محول تسجيل المكالمات أو بطاقة الهاتف.

لا يمكن تسجيل الخطوط الرقمية إلا إذا كان بإمكان نظام تسجيل المكالمات التقاط الإشارات الرقمية المسجلة وفك تشفيرها ، وهو ما يمكن لبعض الأنظمة الحديثة القيام به. في بعض الأحيان يتم توفير طريقة من خلال تبادل فرعي رقمي خاص (PBX) يمكنه معالجة إشارة الملكية (عادةً صندوق محول) قبل توجيهها إلى جهاز كمبيوتر للتسجيل. بدلاً من ذلك ، يمكن استخدام محول الأجهزة على سماعة الهاتف ، حيث يتم تحويل الإشارة الرقمية إلى إشارة تمثيلية.

عادةً ما يقتصر تسجيل VoIP على مسجلات الوسائط المتدفقة أو البرامج التي طورها مبتكر softphone أو IP PBX. هناك أيضًا حلول تستخدم تقنية التقاط الحزم لتسجيل المكالمات الهاتفية عبر بروتوكول VoIP بشكل سلبي عبر الشبكة المحلية.

الأجهزة مطلوبة لإتاحة الإشارة الصوتية لأجهزة الكمبيوتر. تُباع بعض برامج تسجيل المكالمات الحالية كحل جاهز مع الأجهزة.

يتطلب التسجيل المباشر لمكالمات الهاتف الخلوي وجود محول أجهزة متصل بالهاتف. هناك العديد من الطرق الأخرى لتسجيل مكالمات الهاتف الخلوي. تتمثل إحدى الطرق في توجيه المكالمات من خلال نظام PBX جديد متصل بالمُسجل. ومع ذلك ، عادة ما تكون هذه الأنظمة باهظة الثمن للشراء وتغيير طريقة إجراء المكالمات ، مما يؤدي إلى تكاليف التشغيل. طريقة أخرى هي الاتصال مباشرة بأنظمة التسجيل الحالية من هاتف المساعد الرقمي الشخصي. كلا الأسلوبين يسمحان بطابع زمني للتسجيلات ، وهو أمر مطلوب غالبًا لأسباب قانونية. يوفر التسجيل المباشر على الأجهزة المحمولة سجلاً صالحًا قانونيًا في العديد من البلدان.

كيفية إعادة ضبط مصنع أندرويد

انظر أيضا

يمكنك أيضًا الرجوع إلى مقالاتنا الأخرى:

تحتاج المزيد؟ فريقنا من الخبراء والشغوفين يستطيع مساعدتك.

وصف قصير لتسجيل المكالمات

المزيد حول تسجيل المكالمات

انظر أيضا

المنشورات المشابهة