Samsung Galaxy M13 се изключва сам

Samsung Galaxy M13 се изключва сам

Вашият Samsung Galaxy M13 понякога се изключва сам? Може да се случи вашият смартфон да се изключи сам, дори ако не са били натиснати бутони и батерията е заредена.

Ако случаят е такъв, може да има няколко причини. За да откриете причината, важно е да проверите всички аксесоари на вашия Samsung Galaxy M13.

По -долу ще ви кажем няколко причини, които може да са свързани със спирането на смартфона и как бихте могли да разрешите проблема в дългосрочен план.

Възможни причини за проблема

Дефектна батерия?

Ако вашият Samsung Galaxy M13 се изключи, може да има хардуерен дефект. Батерията може да доведе до изключване на устройството. Много батерии вече не работят правилно с течение на времето, индикаторът на батерията може да скочи неразбираемо и може да се наложи да зареждате устройството по-често от преди. Друга причина също може да бъде износена или спукана батерия. Също така е вероятно да не е поставен правилно.

Ако батерията на вашия Samsung Galaxy M13 може да е дефектна, тя трябва да бъде сменена. В зависимост от вашия смартфон можете да го направите сами или да го поправите от специалист.

Неправилен софтуер?

Ако няма хардуерен дефект, е възможен дефектен софтуер. Вероятна е софтуерна грешка, ако например смартфонът се изключи при отваряне на приложение. Приложенията могат да причинят такъв проблем.

Определено приложение може да не е съвместимо с операционната система. Ако вашият Samsung Galaxy M13 се изключи, когато отворите конкретно приложение, можете да актуализирате операционната си система и да видите дали вашият Samsung Galaxy M13 отново работи както обикновено.

В противен случай деинсталирайте всички приложения, които може да са причинили деактивирането на устройството, т.е. всички приложения, които наскоро сте актуализирали или изтеглили.

Ако това не е решило проблема, имате възможност да запазите данните и да върнете смартфона към фабричните настройки. След това телефонът трябва да работи отново правилно. Този процес се препоръчва и ако вашият Samsung Galaxy M13 се изключи и не можете да го включите отново, без да извадите батерията.

Да се ​​сключат различни решения

В зависимост от причината за проблема, можете да предприемете действия за решаването му. Затова препоръчваме да проверите и изпълните следните стъпки:

• Моля, проверете дали батерията е поставена правилно. Извадете го и го поставете обратно.
• Презаредете вашия Samsung Galaxy M13 и го оставете на кабела за зареждане за дълго време.
• Наблюдавайте дали устройството се изключва въпреки напълно заредената батерия или това важи само за определено ниво на зареждане.
• Проверете вашия Android версия. Повечето телефони с Android имат специфична опция за проверка на състоянието на батерията. За да направите това, напишете *#*##4636#*#* или *#*##INFO#*#* на диалера на вашия смартфон. Сега има няколко опции. Натиснете „Информация за батерията“. Ако се появи грешка, изключете своя Samsung Galaxy M13, изчакайте малко, след което го включете отново. Повторете процеса. Ако това не работи, батерията вероятно е дефектна и трябва да се смени.
• Деинсталирайте приложения, които могат да причинят проблема.
• Последна възможност: запазване и нулиране. Архивирайте данните си и запишете информацията, съхранена в паметта на телефона, на друг носител. Сега нулирайте устройството до фабричните настройки. Предупреждение: важно е да направите резервно копие на всички съхранени данни, които са в паметта на телефона, преди да нулирате, в противен случай те ще бъдат загубени.

Ако грешката не може да бъде коригирана

Ако въпреки горните стъпки не сте успели да разрешите проблема сами, препоръчваме ви да се свържете със специалист, който да диагностицира проблема.

Ако все още имате гаранция за устройството, свържете се с производителя на вашия Samsung Galaxy M13.

Късмет!

Трябва ти повече? Нашият екип от експерти и страстен може да ви помогне.