কল রেকর্ডিং এর সংক্ষিপ্ত বিবরণ
কল রেকর্ডিং সফটওয়্যার PSTN বা VoIP- এর মাধ্যমে টেলিফোন কথোপকথনকে ডিজিটাল অডিও ফাইল ফরম্যাটে রেকর্ড করে। কল রেকর্ডিং কল লগিং এবং কল ট্র্যাকিং থেকে আলাদা, যা কলটির বিবরণ রেকর্ড করে কিন্তু কথোপকথন নয়। যাইহোক, সফ্টওয়্যার রেকর্ডিং এবং লগিং উভয় ক্ষমতা অন্তর্ভুক্ত করতে পারে।
কল রেকর্ডিং সম্পর্কে আরো
কল রেকর্ডিং ক্রমবর্ধমান গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠছে যেহেতু প্রযুক্তি বিকশিত হচ্ছে এবং কাজের অভ্যাস আরও মোবাইল হয়ে উঠছে। মোবাইল রেকর্ডিংয়ের বিষয়টি এখন অনেক আর্থিক নিয়ন্ত্রকদের দ্বারা সুপারিশ করা হচ্ছে। এটি মহামারী পরিকল্পনা সহ ব্যবসার ধারাবাহিকতা পরিকল্পনার জন্য ক্রমবর্ধমান গুরুত্বপূর্ণ।
প্রকৃত রেকর্ডিং কল ম্যানেজমেন্ট এবং রেকর্ডিং সিকিউরিটি সফটওয়্যার সহ একটি রেকর্ডিং সিস্টেমে ঘটে। বেশিরভাগ কল রেকর্ডিং সফ্টওয়্যার একটি কল রেকর্ডিং অ্যাডাপ্টার বা ফোন কার্ডের মাধ্যমে একটি এনালগ সিগন্যালের উপর নির্ভর করে।
ডিজিটাল লাইনগুলি কেবল তখনই রেকর্ড করা যায় যখন কল রেকর্ডিং সিস্টেম মালিকানাধীন ডিজিটাল সিগন্যালিং ক্যাপচার এবং ডিকোড করতে পারে, যা কিছু আধুনিক সিস্টেম করতে পারে। কখনও কখনও একটি পদ্ধতি ডিজিটাল প্রাইভেট ব্রাঞ্চ এক্সচেঞ্জ (PBX) দিয়ে দেওয়া হয় যা রেকর্ডিংয়ের জন্য কম্পিউটারে যাওয়ার আগে মালিকানা সংকেত (সাধারণত একটি কনভার্টার বক্স) প্রক্রিয়া করতে পারে। বিকল্পভাবে, একটি টেলিফোন হ্যান্ডসেটে একটি হার্ডওয়্যার অ্যাডাপ্টার ব্যবহার করা যেতে পারে, যেখানে ডিজিটাল সিগন্যাল একটি এনালগ সিগন্যালে রূপান্তরিত হয়।
ভিওআইপি রেকর্ডিং সাধারণত স্ট্রিমিং মিডিয়া রেকর্ডার বা সফটফোন বা আইপি পিবিএক্সের নির্মাতা দ্বারা তৈরি সফটওয়্যারের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকে। এমন কিছু সমাধানও রয়েছে যা স্থানীয় নেটওয়ার্কের মাধ্যমে পিওএপি ফোন কলগুলি নিষ্ক্রিয়ভাবে রেকর্ড করার জন্য প্যাকেট ক্যাপচার প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
কম্পিউটার যন্ত্রের জন্য ভয়েস সিগন্যাল উপলব্ধ করার জন্য হার্ডওয়্যার প্রয়োজন। আজকের কিছু কল রেকর্ডিং সফটওয়্যার হার্ডওয়্যারের সাথে টার্নকি সমাধান হিসেবে বিক্রি হয়।
সেল ফোন কল সরাসরি রেকর্ডিং হ্যান্ডসেটের সাথে সংযুক্ত একটি হার্ডওয়্যার অ্যাডাপ্টার প্রয়োজন। সেল ফোন কল রেকর্ড করার আরও অনেক উপায় আছে। একটি পদ্ধতি হল রেকর্ডারের সাথে সংযুক্ত একটি নতুন PBX সিস্টেমের মাধ্যমে কল রুট করা। যাইহোক, এই সিস্টেমগুলি সাধারণত কেনা এবং কল করার পদ্ধতি পরিবর্তন করার জন্য ব্যয়বহুল, যার ফলে অপারেটিং খরচ হয়। আরেকটি পদ্ধতি হল পিডিএ ফোন থেকে বিদ্যমান রেকর্ডিং সিস্টেমের সাথে সরাসরি সংযোগ করা। উভয় পন্থা রেকর্ডিংয়ের সময়-স্ট্যাম্পিংয়ের অনুমতি দেয়, যা প্রায়শই আইনি কারণে প্রয়োজন হয়। মোবাইল ডিভাইসে সরাসরি রেকর্ডিং অনেক দেশে আইনত বৈধ রেকর্ড প্রদান করে।
আরো দেখুন
- কল রেকর্ডিং হার্ডওয়্যার
- কল রেকর্ডিং এর জন্য পরিষেবা
- টেলিফোন ট্যাপিং
- টেলিফোন রেকর্ডিং সম্পর্কে আইন
- ভিওআইপি রেকর্ডিং
- Tapi
আপনি আমাদের অন্যান্য নিবন্ধগুলিও দেখতে পারেন:
তোমার আরো চাই? আমাদের বিশেষজ্ঞ এবং উত্সাহী দল সাহায্য করতে পারি.