L'Apple iPhone XS (64 Go) s'apaga per si sol

L'Apple iPhone XS (64 Go) s'apaga per si sol

La seva Apple iPhone XS (64 Go) de vegades s'apaga sol? Pot passar que el vostre telèfon intel·ligent s'apagui, encara que no s'hagi premut cap botó i la bateria estigui carregada.

Si aquest és el cas, hi pot haver diversos motius. Per trobar la causa, és important comprovar tots els accessoris del teu Apple iPhone XS (64 Go).

A continuació, us explicarem diversos motius que poden estar relacionats amb l'aturada del telèfon intel·ligent i com podeu resoldre el problema a llarg termini.

Possibles causes del problema

Bateria defectuosa?

Si el vostre Apple iPhone XS (64 Go) s'apaga, és possible que hi hagi un defecte de maquinari. La bateria pot fer que el dispositiu s'apaga. Moltes bateries ja no funcionen correctament amb el pas del temps, l'indicador de la bateria pot saltar incomprensible i és possible que hàgiu de recarregar el dispositiu amb més freqüència que abans.
Una altra causa també pot ser una bateria gastada o esquerdada. També és probable que no estigui col·locat correctament.

Si la bateria del vostre Apple iPhone XS (64 Go) pot ser defectuosa, cal substituir-la. Segons el teu telèfon intel·ligent, pots fer-ho tu mateix o fer-lo reparar per un especialista.

Programari defectuós?

Si no hi ha cap defecte de maquinari, és concebible un programari defectuós. És probable que es produeixi un error de programari si el telèfon intel·ligent s'apaga quan s'obre una aplicació, per exemple. Les aplicacions poden causar aquest problema.

És possible que una aplicació concreta no sigui compatible amb el sistema operatiu.
Si el vostre Apple iPhone XS (64 Go) s'apaga quan obriu una aplicació específica, podeu actualitzar el vostre sistema operatiu i veure si el vostre Apple iPhone XS (64 Go) torna a funcionar com de costum.

En cas contrari, desinstal·leu qualsevol aplicació que hagi pogut provocar la desactivació del dispositiu, és a dir, totes les aplicacions que hàgiu actualitzat o descarregat recentment.

Si això no ha resolt el problema, teniu l'opció de desar les dades i restablir el telèfon intel·ligent a la configuració de fàbrica. Aleshores, el telèfon hauria de tornar a funcionar correctament. Aquest procés també es recomana si el vostre Apple iPhone XS (64 Go) s'apaga i no podeu tornar-lo a encendre sense treure la bateria.

Per concloure diferents solucions

Depenent de la causa del problema, podeu prendre mesures per resoldre'l. Per tant, us recomanem que comproveu i realitzeu els passos següents:

• Comproveu si la bateria està col·locada correctament. Traieu-lo i torneu-lo a posar.
• Carregueu el vostre Apple iPhone XS (64 Go) i deixeu-lo al cable de càrrega durant molt de temps.
• Observeu si el dispositiu s'apaga malgrat la bateria completament carregada o si només és així per a un determinat nivell de càrrega.
• Comproveu el vostre iOS versió. Per comprovar l'estat de la bateria, la majoria de telèfons iOS tenen una opció específica. Per fer-ho, escriviu *#*##4636#*#* o *#*##INFO#*#* al marcador del vostre telèfon intel·ligent. Ara hi ha diverses opcions. Premeu "Informació de la bateria". Si apareix un error, apagueu el vostre Apple iPhone XS (64 Go), espereu un moment i torneu-lo a encendre. Repetiu el procés. Si això no funciona, és probable que la bateria estigui defectuosa i s'ha de substituir.
• Desinstal·leu les aplicacions que poden causar el problema.
• Última possibilitat: guardar i restablir. Feu una còpia de seguretat de les vostres dades i deseu la informació emmagatzemada a la memòria del telèfon en un altre suport. Ara restabliu el dispositiu a la configuració de fàbrica. Avís: és important fer una còpia de seguretat de totes les dades emmagatzemades que es troben a la memòria del telèfon abans de restablir, en cas contrari es perdran.

Si l'error no s'ha pogut corregir

Si, malgrat els passos anteriors, no heu pogut resoldre el problema vosaltres mateixos, us recomanem que us poseu en contacte amb un especialista per diagnosticar el problema.

Si encara teniu una garantia per al dispositiu, poseu-vos en contacte amb el fabricant del vostre Apple iPhone XS (64 Go).

Bona sort!

Necessites més? El nostre equip d'experts i apassionats pot ajudar.