El Samsung Galaxy Note 8 s'apaga sol

El Samsung Galaxy Note 8 s'apaga sol

La seva El Samsung Galaxy Note 8 de vegades s’apaga per si sol? Pot passar que el vostre telèfon intel·ligent s'apagui, encara que no s'hagi premut cap botó i la bateria estigui carregada.

If this is the case, there may be several reasons. To find the cause, it is important to check all the accessories of your Samsung Galaxy Note 8.

A continuació, us explicarem diversos motius que poden estar relacionats amb l'aturada del telèfon intel·ligent i com podeu resoldre el problema a llarg termini.

Possibles causes del problema

Bateria defectuosa?

Si el Samsung Galaxy Note 8 s’apaga, és possible que hi hagi un defecte de maquinari. La bateria pot fer que el dispositiu s'apagui. Moltes bateries ja no funcionen correctament amb el pas del temps, l’indicador de la bateria pot saltar incomprensible i és possible que hagueu de recarregar el dispositiu més sovint que abans.
Una altra causa també pot ser una bateria gastada o esquerdada. També és probable que no estigui col·locat correctament.

If the battery of your Samsung Galaxy Note 8 may be defective, it must be replaced. Depending on your smartphone, you can do it yourself or have it repaired by a specialist.

Programari defectuós?

Si no hi ha cap defecte de maquinari, és concebible un programari defectuós. És probable que es produeixi un error de programari si el telèfon intel·ligent s'apaga quan s'obre una aplicació, per exemple. Les aplicacions poden causar aquest problema.

És possible que una aplicació concreta no sigui compatible amb el sistema operatiu.
Si el Samsung Galaxy Note 8 s'apaga quan obriu una aplicació específica, podeu actualitzar el sistema operatiu i veure si el Samsung Galaxy Note 8 torna a funcionar com sempre.

En cas contrari, desinstal·leu qualsevol aplicació que hagi pogut provocar la desactivació del dispositiu, és a dir, totes les aplicacions que hàgiu actualitzat o descarregat recentment.

If this has not solved the problem, you have the option to save the data and reset the smartphone to factory settings. Then the phone should work again correctly. This process is also recommended if your Samsung Galaxy Note 8 turns off and you cannot turn it on again without removing the battery.

Per concloure diferents solucions

Depenent de la causa del problema, podeu prendre mesures per resoldre'l. Per tant, us recomanem que comproveu i realitzeu els passos següents:

• Comproveu si la bateria està col·locada correctament. Traieu-lo i torneu-lo a posar.
• Recharge your Samsung Galaxy Note 8 and leave it on the charging cable for a long time.
• Observeu si el dispositiu s'apaga malgrat la bateria completament carregada o si només és així per a un determinat nivell de càrrega.
• Comproveu el vostre Android versió. Per comprovar l'estat de la bateria, la majoria de telèfons Android tenen una opció específica. Per fer-ho, escriviu * # * ## 4636 # * # * o * # * ## INFO # * # * al marcador del telèfon intel·ligent. Ara hi ha diverses opcions. Premeu "Informació de la bateria". Si apareix un error, apagueu el Samsung Galaxy Note 8, espereu un moment i torneu-lo a encendre. Repetiu el procés. Si això no funciona, és probable que la bateria estigui defectuosa i que s’hagi de canviar.
• Desinstal·leu les aplicacions que poden causar el problema.
• Última possibilitat: guardar i restablir. Feu una còpia de seguretat de les vostres dades i deseu la informació emmagatzemada a la memòria del telèfon en un altre suport. Ara restabliu el dispositiu a la configuració de fàbrica. Avís: és important fer una còpia de seguretat de totes les dades emmagatzemades que es troben a la memòria del telèfon abans de restablir, en cas contrari es perdran.

Si l'error no s'ha pogut corregir

Si, malgrat els passos anteriors, no heu pogut resoldre el problema vosaltres mateixos, us recomanem que us poseu en contacte amb un especialista per diagnosticar el problema.

If you still have a warranty for the device, contact the manufacturer of your Samsung Galaxy Note 8.

Bona sort!

Necessites més? El nostre equip d'experts i apassionats pot ajudar.