Wiko Y50 s'apaga per si mateix
La seva El Wiko Y50 de vegades s'apaga per si sol? Pot passar que el vostre telèfon intel·ligent s'apagui, encara que no s'hagi premut cap botó i la bateria estigui carregada.
Si aquest és el cas, pot haver-hi diversos motius. Per trobar la causa, és important revisar tots els accessoris del vostre Wiko Y50.
A continuació, us explicarem diversos motius que poden estar relacionats amb l'aturada del telèfon intel·ligent i com podeu resoldre el problema a llarg termini.
Possibles causes del problema
Bateria defectuosa?
Si el vostre Wiko Y50 s'apaga, és possible que hi hagi un defecte de maquinari. La bateria pot fer que el dispositiu s'apagui. Moltes bateries ja no funcionen correctament amb el pas del temps, l’indicador de la bateria pot saltar incomprensible i és possible que hagueu de recarregar el dispositiu més sovint que abans. Una altra causa també pot ser una bateria gastada o esquerdada. També és probable que no es col·loqui correctament.
Si la bateria del vostre Wiko Y50 pot ser defectuosa, cal substituir-la. En funció del vostre telèfon intel·ligent, podeu fer-ho vosaltres mateixos o fer-lo reparar per un especialista.
Programari defectuós?
Si no hi ha cap defecte de maquinari, és concebible un programari defectuós. És probable que es produeixi un error de programari si el telèfon intel·ligent s'apaga quan s'obre una aplicació, per exemple. Les aplicacions poden causar aquest problema.
És possible que una aplicació concreta no sigui compatible amb el sistema operatiu. Si el Wiko Y50 s'apaga quan obriu una aplicació específica, podeu actualitzar el sistema operatiu i veure si el Wiko Y50 torna a funcionar com sempre.
En cas contrari, desinstal·leu qualsevol aplicació que hagi pogut provocar la desactivació del dispositiu, és a dir, totes les aplicacions que hàgiu actualitzat o descarregat recentment.
Si això no ha resolt el problema, teniu l'opció de desar les dades i restablir la configuració de fàbrica del telèfon intel·ligent. Aleshores, el telèfon hauria de tornar a funcionar correctament. Aquest procés també es recomana si el Wiko Y50 s'apaga i no el podeu tornar a engegar sense treure la bateria.
Per concloure diferents solucions
Depenent de la causa del problema, podeu prendre mesures per resoldre'l. Per tant, us recomanem que comproveu i realitzeu els passos següents:
- Comproveu si la bateria està col·locada correctament. Traieu-lo i torneu-lo a posar.
- Recarregueu el Wiko Y50 i deixeu-lo al cable de càrrega durant molt de temps.
- Observeu si el dispositiu s'apaga malgrat la bateria completament carregada o si només és així per a un determinat nivell de càrrega.
- Comproveu el vostre Android versió. Per comprovar l'estat de la bateria, la majoria de telèfons Android tenen una opció específica. Per fer-ho, escriviu * # * ## 4636 # * # * o * # * ## INFO # * # * al marcador del telèfon intel·ligent. Ara hi ha diverses opcions. Premeu "Informació de la bateria". Si apareix un error, apagueu el Wiko Y50, espereu un moment i torneu-lo a encendre. Repetiu el procés. Si això no funciona, és probable que la bateria estigui defectuosa i que s’hagi de canviar.
- Desinstal·leu les aplicacions que poden causar el problema.
- Última possibilitat: guardar i restablir. Feu una còpia de seguretat de les vostres dades i deseu la informació emmagatzemada a la memòria del telèfon en un altre suport. Ara restabliu el dispositiu a la configuració de fàbrica. Avís: és important fer una còpia de seguretat de totes les dades emmagatzemades que es troben a la memòria del telèfon abans de restablir, en cas contrari es perdran.
Si l'error no s'ha pogut corregir
Si, malgrat els passos anteriors, no heu pogut resoldre el problema vosaltres mateixos, us recomanem que us poseu en contacte amb un especialista per diagnosticar el problema.
Si encara teniu una garantia per al dispositiu, poseu-vos en contacte amb el fabricant del vostre Wiko Y50.
Bona sort!
També podeu consultar els nostres altres articles:
Necessites més? El nostre equip d'experts i apassionats pot ajudar.