Samsung Galaxy J2 Prime slukker af sig selv

Samsung Galaxy J2 Prime slukker af sig selv

Din Samsung Galaxy J2 Prime slukker nogle gange af sig selv? Det kan ske, at din smartphone slukker selv, selvom der ikke er trykket på knapper, og batteriet er opladet.

Hvis dette er tilfældet, kan der være flere årsager. For at finde årsagen er det vigtigt at kontrollere alt tilbehøret til din Samsung Galaxy J2 Prime.

I det følgende vil vi fortælle dig flere grunde, der kan være relateret til smartphonens nedlukning, og hvordan du muligvis kan løse problemet på lang sigt.

Mulige årsager til problemet

Defekt batteri?

Hvis din Samsung Galaxy J2 Prime slukker, kan der være en hardwarefejl. Batteriet kan få enheden til at lukke ned. Mange batterier fungerer ikke længere korrekt over tid, batterimåleren kan springe uforståeligt, og du skal muligvis genoplade enheden oftere end før. En anden årsag kan også være et slidt eller revnet batteri. Det er også sandsynligt, at det ikke er placeret korrekt.

Hvis batteriet på din Samsung Galaxy J2 Prime kan være defekt, skal det udskiftes. Afhængigt af din smartphone kan du gøre det selv eller få det repareret af en specialist.

Mangelfuld software?

Hvis der ikke er nogen hardware defekt, kan defekt software tænkes. En softwarefejl er sandsynligvis, hvis smartphonen f.eks. Slukker, når et program åbnes. Applikationer kan forårsage et sådant problem.

En bestemt applikation er muligvis ikke kompatibel med operativsystemet. Hvis din Samsung Galaxy J2 Prime slukker, når du åbner et specifikt program, kan du opdatere dit operativsystem og se, om din Samsung Galaxy J2 Prime fungerer som normalt igen.

Ellers skal du afinstallere alle programmer, der kan have forårsaget, at enheden blev deaktiveret, dvs. alle programmer, som du for nylig har opdateret eller downloadet.

Hvis dette ikke har løst problemet, har du mulighed for at gemme dataene og nulstille smartphonen til fabriksindstillingerne. Så skulle telefonen fungere korrekt igen. Denne proces anbefales også, hvis din Samsung Galaxy J2 Prime slukker, og du ikke kan tænde den igen uden at fjerne batteriet.

At afslutte forskellige løsninger

Afhængigt af årsagen til problemet kan du tage handling for at løse det. Vi anbefaler derfor, at du kontrollerer og udfører følgende trin:

• Kontroller venligst om batteriet er placeret korrekt. Tag det ud og sæt det tilbage.
• Genoplad din Samsung Galaxy J2 Prime, og lad den stå på ladekablet i lang tid.
• Vær opmærksom på, om enheden slukker på trods af et fuldt opladet batteri, eller hvis dette kun er tilfældet for et bestemt opladningsniveau.
• Tjek din Android version. For at kontrollere status for dit batteri har de fleste Android -telefoner en bestemt mulighed. For at gøre dette skal du skrive*#*## 4636#*#*eller*#*## INFO#*#*på din smartphones opkald. Der er nu flere muligheder. Tryk på "Batteriinformation". Hvis der vises en fejl, skal du slukke din Samsung Galaxy J2 Prime, vente et øjeblik og derefter tænde den igen. Gentag processen. Hvis dette ikke virker, er batteriet sandsynligvis defekt og skal udskiftes.
• Afinstaller programmer, der kan forårsage problemet.
• Sidste mulighed: Gem og nulstil. Sikkerhedskopier dine data og gem de oplysninger, der er gemt i telefonens hukommelse, på et andet medie. Nulstil nu enheden til fabriksindstillingerne. Advarsel: Det er vigtigt at sikkerhedskopiere alle lagrede data, der er i telefonens hukommelse, før du nulstiller det, ellers går det tabt.

Hvis fejlen ikke kunne rettes

Hvis du trods ovenstående trin ikke selv var i stand til at løse problemet, anbefaler vi, at du kontakter en specialist for at diagnosticere problemet.

Hvis du stadig har en garanti for enheden, skal du kontakte producenten af ​​din Samsung Galaxy J2 Prime.

Held og lykke!

Har du brug for mere? Vores team af eksperter og lidenskabelige kan hjælpe dig.