Η Samsung Galaxy J2 Prime TV απενεργοποιείται από μόνη της

Η Samsung Galaxy J2 Prime TV απενεργοποιείται από μόνη της

Σας Η Samsung Galaxy J2 Prime TV μερικές φορές απενεργοποιείται από μόνη της; Μπορεί να συμβεί το smartphone σας να απενεργοποιηθεί μόνο του, ακόμη και αν δεν έχετε πατήσει κανένα κουμπί και η μπαταρία είναι φορτισμένη.

Εάν συμβαίνει αυτό, μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι. Για να βρείτε την αιτία, είναι σημαντικό να ελέγξετε όλα τα αξεσουάρ της Samsung Galaxy J2 Prime TV σας.

Στη συνέχεια, θα σας πούμε διάφορους λόγους που μπορεί να σχετίζονται με το κλείσιμο του smartphone και πώς θα μπορούσατε να λύσετε το πρόβλημα μακροπρόθεσμα.

Πιθανές αιτίες του προβλήματος

Ελαττωματική μπαταρία;

Εάν η Samsung Galaxy J2 Prime TV απενεργοποιηθεί, ενδέχεται να υπάρχει κάποιο ελάττωμα υλικού. Η μπαταρία μπορεί να προκαλέσει το κλείσιμο της συσκευής. Πολλές μπαταρίες δεν λειτουργούν πλέον σωστά με την πάροδο του χρόνου, ο δείκτης μπαταρίας μπορεί να πηγαίνει ακατανόητος και μπορεί να χρειαστεί να επαναφορτίσετε τη συσκευή πιο συχνά από πριν. Μια άλλη αιτία μπορεί επίσης να είναι μια φθαρμένη ή ραγισμένη μπαταρία. Είναι επίσης πιθανό να μην έχει τοποθετηθεί σωστά.

Εάν η μπαταρία της Samsung Galaxy J2 Prime TV μπορεί να είναι ελαττωματική, πρέπει να αντικατασταθεί. Ανάλογα με το smartphone σας, μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας ή να το επισκευάσετε από έναν ειδικό.

Ελαττωματικό λογισμικό;

Εάν δεν υπάρχει ελάττωμα υλικού, είναι πιθανό να υπάρχει ελαττωματικό λογισμικό. Ένα σφάλμα λογισμικού είναι πιθανό εάν το smartphone απενεργοποιηθεί όταν ανοίξει μια εφαρμογή, για παράδειγμα. Οι εφαρμογές μπορεί να προκαλέσουν ένα τέτοιο πρόβλημα.

Μια συγκεκριμένη εφαρμογή ενδέχεται να μην είναι συμβατή με το λειτουργικό σύστημα. Εάν η Samsung Galaxy J2 Prime TV απενεργοποιηθεί όταν ανοίγετε μια συγκεκριμένη εφαρμογή, μπορείτε να ενημερώσετε το λειτουργικό σας σύστημα και να δείτε αν η Samsung Galaxy J2 Prime TV λειτουργεί ξανά ως συνήθως.

Διαφορετικά, απεγκαταστήστε όλες τις εφαρμογές που μπορεί να έχουν προκαλέσει την απενεργοποίηση της συσκευής, δηλαδή όλες τις εφαρμογές που έχετε ενημερώσει ή κατεβάσει πρόσφατα.

Εάν αυτό δεν έχει λύσει το πρόβλημα, έχετε την επιλογή να αποθηκεύσετε τα δεδομένα και να επαναφέρετε το smartphone στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Στη συνέχεια, το τηλέφωνο θα πρέπει να λειτουργεί ξανά σωστά. Αυτή η διαδικασία συνιστάται επίσης εάν η Samsung Galaxy J2 Prime TV απενεργοποιηθεί και δεν μπορείτε να την ενεργοποιήσετε ξανά χωρίς να αφαιρέσετε την μπαταρία.

Να καταλήξουμε σε διαφορετικές λύσεις

Ανάλογα με την αιτία του προβλήματος, μπορείτε να λάβετε μέτρα για την επίλυσή του. Επομένως, σας συνιστούμε να ελέγξετε και να εκτελέσετε τα ακόλουθα βήματα:

• Ελέγξτε εάν η μπαταρία έχει τοποθετηθεί σωστά. Βγάλτε το και βάλτε το ξανά μέσα.
• Φορτίστε ξανά τη Samsung Galaxy J2 Prime TV και αφήστε την στο καλώδιο φόρτισης για μεγάλο χρονικό διάστημα.
• Παρατηρήστε εάν η συσκευή κλείνει παρά την πλήρως φορτισμένη μπαταρία ή αν αυτό ισχύει μόνο για ένα ορισμένο επίπεδο φόρτισης.
• Ελέγξτε το Android σας εκδοχή. Για να ελέγξετε την κατάσταση της μπαταρίας σας, τα περισσότερα τηλέφωνα Android διαθέτουν μια συγκεκριμένη επιλογή. Για να το κάνετε αυτό, πληκτρολογήστε*#*## 4636#*#*ή*#*## INFO#*#*στο καντράν του smartphone σας. Υπάρχουν τώρα αρκετές επιλογές. Πατήστε "Πληροφορίες μπαταρίας". Εάν εμφανιστεί σφάλμα, απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy J2 Prime TV, περιμένετε λίγο και μετά ενεργοποιήστε το ξανά. Επαναλάβετε τη διαδικασία. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, η μπαταρία είναι πιθανώς ελαττωματική και πρέπει να αντικατασταθεί.
• Απεγκαταστήστε εφαρμογές που ενδέχεται να προκαλέσουν το πρόβλημα.
• Τελευταία δυνατότητα: αποθήκευση και επαναφορά. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και αποθηκεύστε τις πληροφορίες που είναι αποθηκευμένες στη μνήμη του τηλεφώνου σε άλλο μέσο. Τώρα επαναφέρετε τη συσκευή στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Προειδοποίηση: είναι σημαντικό να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των αποθηκευμένων δεδομένων που βρίσκονται στη μνήμη του τηλεφώνου πριν από την επαναφορά, διαφορετικά θα χαθούν.

Εάν το σφάλμα δεν μπορούσε να διορθωθεί

Εάν, παρά τα παραπάνω βήματα, δεν μπορέσατε να λύσετε μόνοι σας το πρόβλημα, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με έναν ειδικό για να διαγνώσετε το πρόβλημα.

Εάν εξακολουθείτε να έχετε εγγύηση για τη συσκευή, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της Samsung Galaxy J2 Prime TV σας.

Καλή τύχη!

Χρειάζεσαι περισσότερο? Η ομάδα των ειδικών μας και παθιασμένη μπορεί να σας βοηθήσει.