A Moto X Force magától kikapcsol

A Moto X Force magától kikapcsol

A te Moto X Force sometimes turns off by itself? Előfordulhat, hogy okostelefonja magától kikapcsol, még akkor is, ha nem nyomtak meg gombot, és az akkumulátor fel van töltve.

If this is the case, there may be several reasons. To find the cause, it is important to check all the accessories of your Moto X Force.

A következőkben több okot is bemutatunk, amelyek az okostelefon leállásával kapcsolatosak, illetve azt, hogy hogyan tudná esetleg hosszú távon megoldani a problémát.

A probléma lehetséges okai

Hibás akkumulátor?

If your Moto X Force turns off, there may be a hardware defect. The battery may cause the device to shut down. Many batteries no longer work properly over time, the battery gauge may jump incomprehensible and you may need to recharge the device more often than before. Another cause can also be a worn or cracked battery. It is also likely that it is not placed correctly.

If the battery of your Moto X Force may be defective, it must be replaced. Depending on your smartphone, you can do it yourself or have it repaired by a specialist.

Hibás szoftver?

Ha nincs hardverhiba, elképzelhető hibás szoftver. Valószínűleg szoftverhiba léphet fel, ha az okostelefon például egy alkalmazás megnyitásakor kikapcsol. Az alkalmazások okozhatnak ilyen problémát.

A particular application may not be compatible with the operating system. If your Moto X Force turns off when you open a specific application, you can update your operating system and see if your Moto X Force is working as usual again.

Ellenkező esetben távolítson el minden olyan alkalmazást, amely az eszköz letiltását okozhatta, azaz minden olyan alkalmazást, amelyet nemrég frissített vagy letöltött.

If this has not solved the problem, you have the option to save the data and reset the smartphone to factory settings. Then the phone should work again correctly. This process is also recommended if your Moto X Force turns off and you cannot turn it on again without removing the battery.

Különféle megoldások levonására

A probléma okától függően lépéseket tehet a probléma megoldására. Ezért javasoljuk, hogy ellenőrizze és hajtsa végre a következő lépéseket:

• Kérjük, ellenőrizze, hogy az akkumulátor megfelelően van-e behelyezve. Vegye ki és tegye vissza.
• Recharge your Moto X Force and leave it on the charging cable for a long time.
• Figyelje meg, hogy a készülék a teljesen feltöltött akkumulátor ellenére leáll-e, vagy ez csak egy bizonyos töltési szint esetén áll fenn.
• Ellenőrizze az Androidot version. To check the status of your battery, most Android phones have a specific option. To do this, type *#*##4636#*#* or *#*##INFO#*#* on your smartphone’s dialer. There are now several options. Press “Battery Information”. If an error appears, turn off your Moto X Force, wait a moment, then turn it back on again. Repeat the process. If this does not work, the battery is probably defective and must be replaced.
• Távolítsa el az alkalmazásokat, amelyek a problémát okozhatják.
• Utolsó lehetőség: mentés és visszaállítás. Készítsen biztonsági másolatot adatairól, és mentse el a telefon memóriájában tárolt információkat egy másik adathordozóra. Most állítsa vissza a készüléket a gyári beállításokra. Figyelmeztetés: A visszaállítás előtt fontos biztonsági másolatot készíteni a telefon memóriájában lévő összes tárolt adatról, különben elvesznek.

Ha a hiba nem javítható

Ha a fenti lépések ellenére nem tudta saját maga megoldani a problémát, javasoljuk, hogy forduljon szakemberhez a probléma diagnosztizálására.

If you still have a warranty for the device, contact the manufacturer of your Moto X Force.

Sok szerencsét!

Többre van szükséged? Szakértő csapatunk és szenvedélyes segítségével.