Realme GT NEO 2 si spegne da solo

Realme GT NEO 2 si spegne da solo

Trasferimento da aeroporto a Sharm Realme GT NEO 2 a volte si spegne da solo? Può capitare che il tuo smartphone si spenga da solo, anche se non è stato premuto alcun pulsante e la batteria è carica.

Se questo è il caso, ci possono essere diversi motivi. Per trovare la causa, è importante controllare tutti gli accessori del tuo Realme GT NEO 2.

Di seguito, ti diremo diversi motivi che potrebbero essere legati allo spegnimento dello smartphone e come potresti eventualmente risolvere il problema a lungo termine.

Possibili cause del problema

Batteria difettosa?

Se il tuo Realme GT NEO 2 si spegne, potrebbe esserci un difetto hardware. La batteria potrebbe causare lo spegnimento del dispositivo. Molte batterie non funzionano più correttamente nel tempo, l'indicatore della batteria potrebbe diventare incomprensibile e potrebbe essere necessario ricaricare il dispositivo più spesso di prima. Un'altra causa può anche essere una batteria usurata o rotta. È anche probabile che non sia posizionato correttamente.

Se la batteria del tuo Realme GT NEO 2 potrebbe essere difettosa, deve essere sostituita. A seconda del tuo smartphone, puoi farlo da solo o farlo riparare da uno specialista.

Software difettoso?

Se non è presente alcun difetto hardware, è ipotizzabile un software difettoso. È probabile che si verifichi un errore software se lo smartphone si spegne all'apertura di un'applicazione, ad esempio. Le applicazioni possono causare un tale problema.

Una particolare applicazione potrebbe non essere compatibile con il sistema operativo. Se il tuo Realme GT NEO 2 si spegne quando apri un'applicazione specifica, puoi aggiornare il tuo sistema operativo e vedere se il tuo Realme GT NEO 2 funziona di nuovo come al solito.

In caso contrario, disinstalla tutte le applicazioni che potrebbero aver causato la disattivazione del dispositivo, ovvero tutte le applicazioni che hai aggiornato o scaricato di recente.

Se questo non ha risolto il problema, hai la possibilità di salvare i dati e ripristinare lo smartphone alle impostazioni di fabbrica. Quindi il telefono dovrebbe funzionare di nuovo correttamente. Questa procedura è consigliata anche se il tuo Realme GT NEO 2 si spegne e non puoi riaccenderlo senza rimuovere la batteria.

Per concludere diverse soluzioni

A seconda della causa del problema, è possibile agire per risolverlo. Si consiglia pertanto di verificare ed eseguire i seguenti passaggi:

• Si prega di controllare se la batteria è posizionata correttamente. Toglilo e rimettilo dentro.
• Ricarica il tuo Realme GT NEO 2 e lascialo sul cavo di ricarica per molto tempo.
• Osservare se il dispositivo si spegne nonostante una batteria completamente carica o se questo è il caso solo per un certo livello di carica.
• Controlla il tuo Android versione. Per controllare lo stato della batteria, la maggior parte dei telefoni Android ha un'opzione specifica. Per fare ciò, digita *#*##4636#*#* o *#*##INFO#*#* sul dialer del tuo smartphone. Ora ci sono diverse opzioni. Premere "Informazioni sulla batteria". Se viene visualizzato un errore, spegni Realme GT NEO 2, attendi un momento, quindi riaccendilo. Ripetere il processo. Se questo non funziona, la batteria è probabilmente difettosa e deve essere sostituita.
• Disinstalla le applicazioni che potrebbero causare il problema.
• Ultima possibilità: salvare e resettare. Eseguire il backup dei dati e salvare le informazioni archiviate nella memoria del telefono su un altro supporto. Ora ripristina il dispositivo alle impostazioni di fabbrica. Attenzione: è importante eseguire il backup di tutti i dati archiviati nella memoria del telefono prima del ripristino, altrimenti andranno persi.

Se l'errore non può essere corretto

Se, nonostante i passaggi precedenti, non sei riuscito a risolvere il problema da solo, ti consigliamo di contattare uno specialista per diagnosticare il problema.

Se hai ancora una garanzia per il dispositivo, contatta il produttore del tuo Realme GT NEO 2.

In bocca al lupo!

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