Alcatel GO PLAY נכבה מעצמו

Alcatel GO PLAY נכבה מעצמו

Alcatel GO PLAY לפעמים נכבה מעצמו? זה יכול לקרות שהסמארטפון שלך מכבה את עצמו, גם אם לא נלחצו על כפתורים והסוללה טעונה.

אם זה המצב, יכולות להיות מספר סיבות. כדי למצוא את הסיבה, חשוב לבדוק את כל האביזרים של Alcatel GO PLAY שלך.

להלן נספר לך מספר סיבות שעשויות להיות קשורות לכיבוי הטלפון החכם וכיצד תוכל לפתור את הבעיה בטווח הארוך.

סיבות אפשריות לבעיה

סוללה פגומה?

אם מכשיר Alcatel GO PLAY שלך נכבה, ייתכן שיש פגם בחומרה. הסוללה עלולה לגרום לכיבוי המכשיר. סוללות רבות כבר אינן פועלות כראוי לאורך זמן, מד הסוללות עלול לקפוץ בלתי מובן וייתכן שיהיה עליך לטעון את המכשיר לעתים קרובות יותר מבעבר. סיבה נוספת יכולה להיות גם סוללה שחוקה או סדוקה. סביר גם שהוא אינו ממוקם נכון.

אם הסוללה של Alcatel GO PLAY עלולה להיות פגומה, יש להחליפה. בהתאם לסמארטפון שלך, אתה יכול לעשות זאת בעצמך או לתקן אותו על ידי מומחה.

תוכנה פגומה?

אם אין פגם בחומרה, תוכנה פגומה מתקבלת על הדעת. סביר להניח ששגיאת תוכנה תהיה אם הטלפון החכם נכבה בעת פתיחת יישום, למשל. יישומים יכולים לגרום לבעיה כזו.

ייתכן שיישום מסוים אינו תואם את מערכת ההפעלה. אם Alcatel GO PLAY שלך נכבה כשאתה פותח יישום ספציפי, תוכל לעדכן את מערכת ההפעלה ולראות אם Alcatel GO PLAY פועל כרגיל שוב.

אחרת, הסר את ההתקנה של כל היישומים שעלולים לגרום להשבתת המכשיר, כלומר כל היישומים שעדכנת או הורדת לאחרונה.

אם זה לא פתר את הבעיה, יש לך אפשרות לשמור את הנתונים ולאפס את הסמארטפון להגדרות היצרן. אז הטלפון אמור לפעול שוב כראוי. תהליך זה מומלץ גם אם מכשיר Alcatel GO PLAY שלך נכבה ואינך יכול להפעיל אותו שוב מבלי להסיר את הסוללה.

לסיכום פתרונות שונים

בהתאם לסיבת הבעיה, תוכל לנקוט פעולה כדי לפתור אותה. לכן אנו ממליצים לבדוק ולבצע את השלבים הבאים:

• בדוק אם הסוללה ממוקמת כהלכה. תוציא אותו והחזר אותו פנימה.
• טען את Alcatel GO PLAY והשאיר אותו על כבל הטעינה למשך זמן רב.
• שימו לב אם המכשיר נכבה למרות סוללה טעונה במלואה או אם זה נכון רק לרמת טעינה מסוימת.
• בדוק את האנדרואיד שלך גִרְסָה. כדי לבדוק את מצב הסוללה שלך, לרוב טלפוני Android יש אפשרות מסוימת. לשם כך הקלד*#*## 4636#*#*או*#*## INFO#*#*בחייגן הסמארטפון שלך. כעת ישנן מספר אפשרויות. לחץ על "פרטי סוללה". אם מופיעה שגיאה, כבה את Alcatel GO PLAY שלך, המתן רגע ולאחר מכן הפעל אותה שוב. חזור על התהליך. אם זה לא עובד, כנראה שהסוללה פגומה ויש להחליפה.
• הסר התקנה של יישומים שעלולים לגרום לבעיה.
• אפשרות אחרונה: שמור ואיפוס. גבה את הנתונים שלך ושמור את המידע המאוחסן בזיכרון הטלפון במדיה אחרת. כעת אפס את המכשיר להגדרות היצרן. אזהרה: חשוב לגבות את כל הנתונים המאוחסנים הנמצאים בזיכרון הטלפון לפני האיפוס, אחרת הם יאבדו.

אם לא ניתן היה לתקן את השגיאה

אם למרות השלבים שלעיל לא הצלחת לפתור את הבעיה בעצמך, אנו ממליצים לפנות למומחה לאבחון הבעיה.

אם עדיין יש לך אחריות על המכשיר, פנה ליצרן מכשיר ה- Alcatel GO PLAY שלך.

בהצלחה!

אתה צריך יותר? צוות המומחים שלנו ונלהב יכול לעזור לך.