סמסונג Z נכבה מעצמו
סמסונג Z לפעמים נכבה מעצמה? זה יכול לקרות שהסמארטפון שלך מכבה את עצמו, גם אם לא נלחצו על כפתורים והסוללה טעונה.
אם זה המקרה, יכולות להיות מספר סיבות. כדי למצוא את הסיבה, חשוב לבדוק את כל האביזרים של Samsung Z שלך.
להלן נספר לך מספר סיבות שעשויות להיות קשורות לכיבוי הטלפון החכם וכיצד תוכל לפתור את הבעיה בטווח הארוך.
סיבות אפשריות לבעיה
סוללה פגומה?
אם ה-Samsung Z שלך נכבה, ייתכן שיש פגם בחומרה. הסוללה עלולה לגרום לכיבוי המכשיר. סוללות רבות כבר אינן פועלות כראוי לאורך זמן, מד הסוללה עלול לקפוץ לא מובן ואולי תצטרכו להטעין את המכשיר בתדירות גבוהה יותר מבעבר. סיבה נוספת יכולה להיות גם סוללה בלויה או סדוקה. סביר גם שהוא לא ממוקם נכון.
אם הסוללה של Samsung Z שלך עלולה להיות פגומה, יש להחליף אותה. בהתאם לסמארטפון שלך, אתה יכול לעשות זאת בעצמך או לתקן אותו על ידי מומחה.
תוכנה פגומה?
אם אין פגם בחומרה, תוכנה פגומה מתקבלת על הדעת. סביר להניח ששגיאת תוכנה תהיה אם הטלפון החכם נכבה בעת פתיחת יישום, למשל. יישומים יכולים לגרום לבעיה כזו.
ייתכן שיישום מסוים אינו תואם למערכת ההפעלה. אם ה-Samsung Z שלך נכבה כשאתה פותח אפליקציה ספציפית, אתה יכול לעדכן את מערכת ההפעלה ולראות אם ה-Samsung Z שלך שוב עובד כרגיל.
אחרת, הסר את ההתקנה של כל היישומים שעלולים לגרום להשבתת המכשיר, כלומר כל היישומים שעדכנת או הורדת לאחרונה.
אם זה לא פתר את הבעיה, יש לך אפשרות לשמור את הנתונים ולאפס את הטלפון החכם להגדרות היצרן. אז הטלפון אמור לעבוד שוב כראוי. תהליך זה מומלץ גם אם ה-Samsung Z שלך נכבה ואינך יכול להפעיל אותו שוב מבלי להסיר את הסוללה.
לסיכום פתרונות שונים
בהתאם לסיבת הבעיה, תוכל לנקוט פעולה כדי לפתור אותה. לכן אנו ממליצים לבדוק ולבצע את השלבים הבאים:
- בדוק אם הסוללה ממוקמת כהלכה. תוציא אותו והחזר אותו פנימה.
- טען מחדש את Samsung Z שלך והשאיר אותו על כבל הטעינה למשך זמן רב.
- שימו לב אם המכשיר נכבה למרות סוללה טעונה במלואה או אם זה נכון רק לרמת טעינה מסוימת.
- בדוק את האנדרואיד שלך גִרְסָה. כדי לבדוק את מצב הסוללה שלך, לרוב טלפונים אנדרואיד יש אפשרות ספציפית. כדי לעשות זאת, הקלד *#*##4636#*#* או *#*##INFO#*#* בחייגן של הטלפון החכם. כעת ישנן מספר אפשרויות. לחץ על "מידע על הסוללה". אם מופיעה שגיאה, כבה את ה-Samsung Z שלך, המתן רגע ואז הפעל אותו שוב. חזור על התהליך. אם זה לא עובד, כנראה שהסוללה פגומה ויש להחליף אותה.
- הסר התקנה של יישומים שעלולים לגרום לבעיה.
- אפשרות אחרונה: שמור ואיפוס. גבה את הנתונים שלך ושמור את המידע המאוחסן בזיכרון הטלפון במדיה אחרת. כעת אפס את המכשיר להגדרות היצרן. אזהרה: חשוב לגבות את כל הנתונים המאוחסנים הנמצאים בזיכרון הטלפון לפני האיפוס, אחרת הם יאבדו.
אם לא ניתן היה לתקן את השגיאה
אם למרות השלבים שלעיל לא הצלחת לפתור את הבעיה בעצמך, אנו ממליצים לפנות למומחה לאבחון הבעיה.
אם עדיין יש לך אחריות למכשיר, פנה ליצרן של Samsung Z שלך.
בהצלחה!
אתה יכול גם לעיין במאמרים האחרים שלנו:
אתה צריך יותר? צוות המומחים שלנו ונלהב יכול לעזור לך.