Īss apraksts par zvanu ierakstīšanu
Zvanu ierakstīšanas programmatūra ieraksta telefona sarunas, izmantojot PSTN vai VoIP digitālā audio faila formātā. Zvanu ierakstīšana atšķiras no zvanu reģistrēšanas un zvanu izsekošanas, kas ieraksta informāciju par zvanu, bet ne sarunu. Tomēr programmatūra var ietvert gan ierakstīšanas, gan reģistrēšanas iespējas.
Vairāk par zvanu ierakstīšanu
Zvanu ierakstīšana kļūst arvien svarīgāka, jo tehnoloģijas attīstās un darba paradumi kļūst mobilāki. Mobilo ierakstu jautājumu tagad iesaka daudzi finanšu regulatori. Tas kļūst arvien svarīgāks arī uzņēmējdarbības nepārtrauktības plānošanā, tostarp pandēmijas plānošanā.
Faktiskā ierakstīšana notiek ierakstīšanas sistēmā ar zvanu pārvaldības un ierakstīšanas drošības programmatūru. Lielākā daļa zvanu ierakstīšanas programmatūras paļaujas uz analogo signālu, izmantojot zvanu ierakstīšanas adapteri vai tālruņa karti.
Digitālās līnijas var ierakstīt tikai tad, ja zvanu ierakstīšanas sistēma var uztvert un atšifrēt patentēto digitālo signālu, ko var darīt dažas mūsdienu sistēmas. Dažreiz metode tiek nodrošināta ar digitālo privāto atzaru centrāli (PBX), kas var apstrādāt patentēto signālu (parasti pārveidotāja kārbu), pirms tas tiek novirzīts uz datoru ierakstīšanai. Kā alternatīvu tālruņa klausulei var izmantot aparatūras adapteri, kur digitālais signāls tiek pārveidots par analogo signālu.
VoIP ierakstīšana parasti ir ierobežota ar straumēšanas multivides ierakstītājiem vai programmatūru, ko izstrādājis softphone vai IP PBX veidotājs. Ir arī risinājumi, kas izmanto pakešu uztveršanas tehnoloģiju, lai pasīvi ierakstītu VoIP tālruņa zvanus vietējā tīklā.
Lai padarītu balss signālu pieejamu datora aprīkojumam, ir nepieciešama aparatūra. Daļa no mūsdienu zvanu ierakstīšanas programmatūras tiek pārdota kā pabeigts risinājums kopā ar aparatūru.
Tiešai mobilā tālruņa zvanu ierakstīšanai nepieciešams klausulei pievienots aparatūras adapteris. Ir daudzi citi veidi, kā ierakstīt mobilā tālruņa zvanus. Viena pieeja ir zvanu maršrutēšana caur jaunu PBX sistēmu, kas savienota ar ierakstītāju. Tomēr parasti šīs sistēmas ir dārgas iegādāties un mainīt zvanu veikšanas veidu, kā rezultātā rodas darbības izmaksas. Vēl viena pieeja ir izveidot tiešu savienojumu ar esošajām ierakstīšanas sistēmām no PDA tālruņa. Abas pieejas pieļauj ierakstu laika zīmogu, kas bieži vien ir nepieciešams juridisku iemeslu dēļ. Tieša ierakstīšana mobilajās ierīcēs nodrošina juridiski derīgu ierakstu daudzās valstīs.
Skatīt arī
- Zvanu ierakstīšanas aparatūra
- Pakalpojumi zvanu ierakstīšanai
- Pieskaršanās pa tālruni
- Likumi par telefona ierakstīšanu
- VoIP ierakstīšana
- TAPI
Varat arī iepazīties ar citiem mūsu rakstiem:
- kas ir zvanu bloķēšana?
- Fona tapetes maiņa operētājsistēmā Android
- Zvana pārsūtīšana operētājsistēmā Android
Vai jums vajag vairāk? Mūsu ekspertu komanda un aizrautīga var jums palīdzēt.