HTC U Ultra gaat vanzelf uit
Your HTC U Ultra gaat soms vanzelf uit? Het kan voorkomen dat je smartphone zichzelf uitschakelt, ook als er geen knoppen zijn ingedrukt en de batterij is opgeladen.
Als dit het geval is, kunnen er verschillende redenen zijn. Om de oorzaak te achterhalen is het belangrijk om alle accessoires van je HTC U Ultra te controleren.
Hieronder zullen we u verschillende redenen vertellen die verband kunnen houden met het afsluiten van de smartphone en hoe u het probleem mogelijk op de lange termijn kunt oplossen.
Mogelijke oorzaken van het probleem
Defecte batterij?
Als je HTC U Ultra uitschakelt, is er mogelijk een hardwaredefect. De batterij kan ervoor zorgen dat het apparaat wordt uitgeschakeld. Veel batterijen werken na verloop van tijd niet meer naar behoren, de batterijmeter kan onbegrijpelijk springen en je moet het toestel mogelijk vaker opladen dan voorheen.
Een andere oorzaak kan ook een versleten of gebarsten batterij zijn. Het is ook waarschijnlijk dat het niet correct is geplaatst.
Als de batterij van je HTC U Ultra mogelijk defect is, moet deze worden vervangen. Afhankelijk van uw smartphone kunt u dit zelf doen of laten repareren door een specialist.
Gebrekkige software?
Als er geen hardwaredefect is, is defecte software denkbaar. Een softwarefout is waarschijnlijk als de smartphone bijvoorbeeld uitschakelt wanneer een applicatie wordt geopend. Toepassingen kunnen een dergelijk probleem veroorzaken.
Een bepaalde toepassing is mogelijk niet compatibel met het besturingssysteem.
Als je HTC U Ultra uitschakelt wanneer je een specifieke applicatie opent, kun je je besturingssysteem updaten en kijken of je HTC U Ultra weer normaal werkt.
Verwijder anders alle toepassingen die ervoor hebben gezorgd dat het apparaat is uitgeschakeld, dwz alle toepassingen die u onlangs hebt bijgewerkt of gedownload.
Als dit het probleem niet heeft opgelost, heeft u de mogelijkheid om de gegevens op te slaan en de smartphone terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Dan zou de telefoon weer correct moeten werken. Dit proces wordt ook aanbevolen als je HTC U Ultra uitschakelt en je hem niet opnieuw kunt inschakelen zonder de batterij te verwijderen.
Om verschillende oplossingen af te sluiten
Afhankelijk van de oorzaak van het probleem, kunt u actie ondernemen om het op te lossen. We raden u daarom aan om de volgende stappen te controleren en uit te voeren:
- Controleer of de batterij correct is geplaatst. Haal het eruit en stop het er weer in.
- Laad je HTC U Ultra op en laat hem lange tijd aan de oplaadkabel zitten.
- Kijk of het apparaat ondanks een volledig opgeladen batterij uitschakelt of alleen bij een bepaald laadniveau het geval is.
- Controleer je Android versie. Om de status van je batterij te controleren, hebben de meeste Android-telefoons een specifieke optie. Typ hiervoor *#*##4636#*#* of *#*##INFO#*#* in de kiezer van uw smartphone. Er zijn nu meerdere opties. Druk op "Batterij-informatie". Als er een fout verschijnt, zet je HTC U Ultra uit, wacht even en zet hem dan weer aan. Herhaal het proces. Als dit niet werkt, is de batterij waarschijnlijk defect en moet deze worden vervangen.
- Verwijder toepassingen die het probleem kunnen veroorzaken.
- Laatste mogelijkheid: opslaan en resetten. Maak een back-up van uw gegevens en sla de informatie die in het telefoongeheugen is opgeslagen op een ander medium op. Zet het apparaat nu terug naar de fabrieksinstellingen. Waarschuwing: het is belangrijk om een back-up te maken van alle opgeslagen gegevens in het geheugen van de telefoon voordat u deze opnieuw instelt, anders gaan ze verloren.
Als de fout niet kon worden gecorrigeerd
Mocht u ondanks bovenstaande stappen het probleem niet zelf kunnen oplossen, dan raden wij u aan contact op te nemen met een specialist om een diagnose te stellen van het probleem.
Als je nog garantie op het toestel hebt, neem dan contact op met de fabrikant van je HTC U Ultra.
Cependant, dans ce cas, vous devez être très prudent.
U kunt ook onze andere artikelen raadplegen:
Je hebt meer nodig? Ons team van experts en gepassioneerde kan jou helpen.