Sony Xperia Z4 slår seg av av seg selv

Sony Xperia Z4 slår seg av av seg selv

Din Sony Xperia Z4 slår noen ganger av seg selv? Det kan skje at smarttelefonen slår seg av selv om det ikke er trykket på noen knapper og batteriet er ladet.

Hvis dette er tilfelle, kan det være flere årsaker. For å finne årsaken er det viktig å sjekke alt tilbehøret til din Sony Xperia Z4.

I det følgende vil vi fortelle deg flere grunner som kan være relatert til smarttelefonens nedleggelse og hvordan du muligens kan løse problemet på lang sikt.

Mulige årsaker til problemet

Defekt batteri?

If your Sony Xperia Z4 turns off, there may be a hardware defect. The battery may cause the device to shut down. Many batteries no longer work properly over time, the battery gauge may jump incomprehensible and you may need to recharge the device more often than before. Another cause can also be a worn or cracked battery. It is also likely that it is not placed correctly.

Hvis batteriet på din Sony Xperia Z4 kan være defekt, må det byttes ut. Avhengig av smarttelefonen din, kan du gjøre det selv eller få det reparert av en spesialist.

Mangelfull programvare?

Hvis det ikke er noen maskinvarefeil, kan defekt programvare tenkes. En programvarefeil er sannsynlig hvis smarttelefonen slås av når et program for eksempel åpnes. Søknader kan forårsake et slikt problem.

A particular application may not be compatible with the operating system. If your Sony Xperia Z4 turns off when you open a specific application, you can update your operating system and see if your Sony Xperia Z4 is working as usual again.

Ellers kan du avinstallere alle applikasjoner som kan ha forårsaket at enheten ble deaktivert, det vil si alle programmene du nylig har oppdatert eller lastet ned.

Hvis dette ikke har løst problemet, har du muligheten til å lagre dataene og tilbakestille smarttelefonen til fabrikkinnstillingene. Da skal telefonen fungere igjen. Denne prosessen anbefales også hvis Sony Xperia Z4 slås av og du ikke kan slå den på igjen uten å fjerne batteriet.

For å konkludere med forskjellige løsninger

Avhengig av årsaken til problemet, kan du iverksette tiltak for å løse det. Vi anbefaler derfor at du sjekker og utfører følgende trinn:

• Sjekk om batteriet er riktig plassert. Ta den ut og sett den inn igjen.
• Lad Sony Xperia Z4 og la den ligge på ladekabelen i lang tid.
• Vær oppmerksom på om enheten slår seg av til tross for et fulladet batteri, eller hvis dette bare er tilfelle for et visst ladningsnivå.
• Sjekk din Android versjon. For å sjekke statusen til batteriet ditt, har de fleste Android -telefoner et spesifikt alternativ. For å gjøre dette, skriv*#*## 4636#*#*eller*#*## INFO#*#*på smarttelefonens oppringningsknapp. Det er nå flere alternativer. Trykk på “Batteriinformasjon”. Hvis det vises en feil, slå av Sony Xperia Z4, vent et øyeblikk og slå den på igjen. Gjenta prosessen. Hvis dette ikke fungerer, er batteriet sannsynligvis defekt og må byttes ut.
• Avinstaller programmer som kan forårsake problemet.
• Siste mulighet: lagre og tilbakestill. Ta sikkerhetskopi av dataene dine og lagre informasjonen som er lagret i telefonens minne på et annet medium. Tilbakestill nå enheten til fabrikkinnstillingene. Advarsel: Det er viktig å sikkerhetskopiere alle lagrede data som er i telefonens minne før du tilbakestiller det, ellers går det tapt.

Hvis feilen ikke kunne rettes

Hvis du til tross for trinnene ovenfor ikke klarte å løse problemet selv, anbefaler vi at du kontakter en spesialist for å diagnostisere problemet.

Kontakt produsenten av din Sony Xperia Z4 hvis du fortsatt har en garanti for enheten.

Lykke til!

Du trenger mer? Vårt team av eksperter og lidenskapelig kan hjelpe deg.