ਕਾਲ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਦਾ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਵੇਰਵਾ
ਕਾਲ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਇੱਕ ਡਿਜੀਟਲ ਆਡੀਓ ਫਾਈਲ ਫਾਰਮੈਟ ਵਿੱਚ PSTN ਜਾਂ VoIP ਉੱਤੇ ਟੈਲੀਫੋਨ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਕਾਲ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਕਾਲ ਲੌਗਿੰਗ ਅਤੇ ਕਾਲ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ ਤੋਂ ਵੱਖਰੀ ਹੈ, ਜੋ ਕਾਲ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰਦੀ ਹੈ ਪਰ ਗੱਲਬਾਤ ਨਹੀਂ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਵਿੱਚ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਅਤੇ ਲੌਗਿੰਗ ਸਮਰੱਥਾ ਦੋਵੇਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਕਾਲ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਬਾਰੇ ਹੋਰ
ਕਾਲ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੁੰਦੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਵਿਕਸਿਤ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕੰਮ ਦੀਆਂ ਆਦਤਾਂ ਵਧੇਰੇ ਮੋਬਾਈਲ ਬਣ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਮੋਬਾਈਲ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਦੇ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਹੁਣ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਵਿੱਤੀ ਰੈਗੂਲੇਟਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ. ਇਹ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੀ ਯੋਜਨਾਬੰਦੀ ਸਮੇਤ ਵਪਾਰਕ ਨਿਰੰਤਰਤਾ ਦੀ ਯੋਜਨਾਬੰਦੀ ਲਈ ਵੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।
ਅਸਲ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਕਾਲ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਸਿਸਟਮ 'ਤੇ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਕਾਲ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਇੱਕ ਕਾਲ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਅਡਾਪਟਰ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ ਕਾਰਡ ਰਾਹੀਂ ਐਨਾਲਾਗ ਸਿਗਨਲ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਡਿਜੀਟਲ ਲਾਈਨਾਂ ਤਾਂ ਹੀ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਜੇਕਰ ਕਾਲ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਮਲਕੀਅਤ ਵਾਲੇ ਡਿਜੀਟਲ ਸਿਗਨਲ ਨੂੰ ਕੈਪਚਰ ਅਤੇ ਡੀਕੋਡ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਕੁਝ ਆਧੁਨਿਕ ਸਿਸਟਮ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਕਈ ਵਾਰ ਡਿਜੀਟਲ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਬ੍ਰਾਂਚ ਐਕਸਚੇਂਜ (PBX) ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਵਿਧੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜੋ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਲਈ ਕੰਪਿਊਟਰ 'ਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਮਲਕੀਅਤ ਸਿਗਨਲ (ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਕਨਵਰਟਰ ਬਾਕਸ) ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਵਿਕਲਪਕ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਇੱਕ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਅਡਾਪਟਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਟੈਲੀਫੋਨ ਹੈਂਡਸੈੱਟ 'ਤੇ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਡਿਜੀਟਲ ਸਿਗਨਲ ਨੂੰ ਐਨਾਲਾਗ ਸਿਗਨਲ ਵਿੱਚ ਬਦਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਵੀਓਆਈਪੀ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ ਮੀਡੀਆ ਰਿਕਾਰਡਰ ਜਾਂ ਸੌਫਟਫੋਨ ਜਾਂ ਆਈਪੀ ਪੀਬੀਐਕਸ ਦੇ ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੁਆਰਾ ਵਿਕਸਤ ਕੀਤੇ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਅਜਿਹੇ ਹੱਲ ਵੀ ਹਨ ਜੋ ਸਥਾਨਕ ਨੈੱਟਵਰਕ 'ਤੇ ਵੀਓਆਈਪੀ ਫੋਨ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਕਿਰਿਆ ਰੂਪ ਨਾਲ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰਨ ਲਈ ਪੈਕੇਟ ਕੈਪਚਰ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਕੰਪਿਊਟਰ ਸਾਜ਼-ਸਾਮਾਨ ਨੂੰ ਵੌਇਸ ਸਿਗਨਲ ਉਪਲਬਧ ਕਰਾਉਣ ਲਈ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਅੱਜ ਦੇ ਕੁਝ ਕਾਲ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਨੂੰ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਦੇ ਨਾਲ ਟਰਨਕੀ ਹੱਲ ਵਜੋਂ ਵੇਚਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਸੈਲ ਫ਼ੋਨ ਕਾਲਾਂ ਦੀ ਸਿੱਧੀ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਲਈ ਹੈਂਡਸੈੱਟ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਅਡਾਪਟਰ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਸੈਲ ਫ਼ੋਨ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰਨ ਦੇ ਕਈ ਹੋਰ ਤਰੀਕੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਪਹੁੰਚ ਰਿਕਾਰਡਰ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਇੱਕ ਨਵੇਂ PBX ਸਿਸਟਮ ਦੁਆਰਾ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਰੂਟ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਸਿਸਟਮ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਖਰੀਦਣ ਅਤੇ ਕਾਲਾਂ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਲਈ ਮਹਿੰਗੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਖਰਚੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਹੋਰ ਪਹੁੰਚ ਇੱਕ PDA ਫ਼ੋਨ ਤੋਂ ਮੌਜੂਦਾ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਨਾਲ ਸਿੱਧਾ ਜੁੜਨਾ ਹੈ। ਦੋਵੇਂ ਪਹੁੰਚ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗਾਂ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਮੋਹਰ ਲਗਾਉਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਅਕਸਰ ਕਾਨੂੰਨੀ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸਾਂ 'ਤੇ ਸਿੱਧੀ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵੈਧ ਰਿਕਾਰਡ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਇਹ ਵੀ ਵੇਖੋ
- ਕਾਲ-ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਹਾਰਡਵੇਅਰ
- ਕਾਲ-ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਲਈ ਸੇਵਾਵਾਂ
- ਟੈਲੀਫੋਨ ਟੈਪਿੰਗ
- ਟੈਲੀਫੋਨ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਬਾਰੇ ਕਾਨੂੰਨ
- VoIP ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ
- TAPI
ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਹੋਰ ਲੇਖਾਂ ਦੀ ਵੀ ਸਲਾਹ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ:
ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੋਰ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ? ਮਾਹਰ ਅਤੇ ਭਾਵੁਕ ਦੀ ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ