Sony Xperia XZ1 samoczynnie się wyłącza

Sony Xperia XZ1 samoczynnie się wyłącza

Twój Sony Xperia XZ1 czasami sama się wyłącza? Może się zdarzyć, że smartfon sam się wyłączy, nawet jeśli nie zostały naciśnięte żadne przyciski, a bateria jest naładowana.

W takim przypadku przyczyn może być kilka. Aby znaleźć przyczynę, należy sprawdzić wszystkie akcesoria do Sony Xperia XZ1.

Poniżej przedstawimy kilka powodów, które mogą być związane z wyłączeniem smartfona i jak można rozwiązać problem w dłuższej perspektywie.

Możliwe przyczyny problemu

Wadliwa bateria ?

Jeśli Twoja Sony Xperia XZ1 wyłączy się, może to oznaczać usterkę sprzętową. Bateria może spowodować wyłączenie urządzenia. Wiele baterii z czasem nie działa prawidłowo, wskaźnik baterii może skakać niezrozumiale i może być konieczne częstsze ładowanie urządzenia.
Inną przyczyną może być również zużyta lub pęknięta bateria. Jest również prawdopodobne, że nie jest prawidłowo umieszczony.

Jeśli bateria Twojej Sony Xperia XZ1 może być uszkodzona, należy ją wymienić. W zależności od smartfona możesz zrobić to sam lub zlecić naprawę specjaliście.

Wadliwe oprogramowanie?

Jeśli nie ma defektu sprzętowego, możliwe jest wadliwe oprogramowanie. Błąd oprogramowania jest prawdopodobny, jeśli smartfon wyłączy się na przykład po otwarciu aplikacji. Aplikacje mogą powodować taki problem.

Określona aplikacja może nie być zgodna z systemem operacyjnym.
Jeśli Twoja Sony Xperia XZ1 wyłączy się po otwarciu określonej aplikacji, możesz zaktualizować system operacyjny i sprawdzić, czy Twoja Sony Xperia XZ1 znów działa normalnie.

W przeciwnym razie odinstaluj wszystkie aplikacje, które mogły spowodować wyłączenie urządzenia, tj. wszystkie aplikacje, które ostatnio zaktualizowałeś lub pobrałeś.

Jeśli to nie rozwiązało problemu, masz możliwość zapisania danych i zresetowania smartfona do ustawień fabrycznych. Wtedy telefon powinien znów działać poprawnie. Ten proces jest również zalecany, jeśli Twoja Sony Xperia XZ1 wyłącza się i nie możesz jej ponownie włączyć bez wyjęcia baterii.

Podsumowując różne rozwiązania

W zależności od przyczyny problemu możesz podjąć działania, aby go rozwiązać. Dlatego zalecamy sprawdzenie i wykonanie następujących czynności:

• Sprawdź, czy bateria jest prawidłowo włożona. Wyjmij i włóż z powrotem.
• Naładuj swoją Sony Xperia XZ1 i pozostaw ją na kablu ładującym na długi czas.
• Obserwuj, czy urządzenie wyłącza się pomimo w pełni naładowanej baterii, czy też dzieje się tak tylko przy określonym poziomie naładowania.
• Sprawdź swojego Androida wersja. Aby sprawdzić stan baterii, większość telefonów z Androidem ma specjalną opcję. Aby to zrobić, wpisz *#*##4636#*#* lub *#*##INFO#*#* w dialerze smartfona. Jest teraz kilka opcji. Naciśnij „Informacje o baterii”. Jeśli pojawi się błąd, wyłącz Sony Xperia XZ1, poczekaj chwilę, a następnie włącz go ponownie. Powtórz proces. Jeśli to nie zadziała, prawdopodobnie bateria jest uszkodzona i należy ją wymienić.
• Odinstaluj aplikacje, które mogą powodować problem.
• Ostatnia możliwość: zapisz i zresetuj. Utwórz kopię zapasową danych i zapisz informacje przechowywane w pamięci telefonu na innym nośniku. Teraz zresetuj urządzenie do ustawień fabrycznych. Ostrzeżenie: ważne jest, aby przed zresetowaniem wykonać kopię zapasową wszystkich zapisanych danych w pamięci telefonu, w przeciwnym razie zostaną one utracone.

Jeśli błędu nie można naprawić

Jeśli pomimo powyższych czynności nie udało Ci się samodzielnie rozwiązać problemu, zalecamy skontaktowanie się ze specjalistą w celu zdiagnozowania problemu.

Jeśli nadal masz gwarancję na urządzenie, skontaktuj się z producentem Sony Xperia XZ1.

Powodzenia!

Potrzebujesz więcej? Nasz zespół ekspertów i pasjonatów może ci pomóc.