Sony Xperia 5 III desliga sozinho

Sony Xperia 5 III desliga sozinho

investimentos Sony Xperia 5 III às vezes desliga sozinho? Pode acontecer que o seu smartphone se desligue, mesmo que nenhum botão tenha sido pressionado e a bateria esteja carregada.

Se este for o caso, pode haver várias razões. Para encontrar a causa, é importante verificar todos os acessórios do seu Sony Xperia 5 III.

A seguir, explicaremos vários motivos que podem estar relacionados ao desligamento do smartphone e como você poderia resolver o problema a longo prazo.

Possíveis causas do problema

Bateria com defeito?

Se o seu Sony Xperia 5 III desligar, pode haver um defeito de hardware. A bateria pode fazer com que o dispositivo desligue. Muitas baterias não funcionam mais corretamente ao longo do tempo, o indicador da bateria pode saltar de forma incompreensível e você pode precisar recarregar o dispositivo com mais frequência do que antes. Outra causa também pode ser uma bateria gasta ou rachada. Também é provável que não esteja colocado corretamente.

Se a bateria do seu Sony Xperia 5 III estiver com defeito, ela deverá ser substituída. Dependendo do seu smartphone, você pode fazer isso sozinho ou consertá-lo por um especialista.

Software defeituoso?

Se não houver defeito de hardware, software com defeito é concebível. É provável que ocorra um erro de software se o smartphone desligar quando um aplicativo for aberto, por exemplo. Os aplicativos podem causar esse problema.

Um aplicativo específico pode não ser compatível com o sistema operacional. Se o seu Sony Xperia 5 III desligar quando você abrir um aplicativo específico, você poderá atualizar seu sistema operacional e verificar se o seu Sony Xperia 5 III está funcionando normalmente novamente.

Caso contrário, desinstale quaisquer aplicativos que possam ter desativado o dispositivo, ou seja, todos os aplicativos que você atualizou ou baixou recentemente.

Se isso não resolver o problema, você tem a opção de salvar os dados e redefinir o smartphone para as configurações de fábrica. Em seguida, o telefone deve funcionar novamente corretamente. Este processo também é recomendado se o seu Sony Xperia 5 III desligar e você não puder ligá-lo novamente sem remover a bateria.

Para concluir soluções diferentes

Dependendo da causa do problema, você pode tomar medidas para resolvê-lo. Portanto, recomendamos que você verifique e execute as seguintes etapas:

• Verifique se a bateria está colocada corretamente. Retire e coloque de volta.
• Recarregue seu Sony Xperia 5 III e deixe-o no cabo de carregamento por um longo tempo.
• Observe se o dispositivo desliga apesar de uma bateria totalmente carregada ou se este for o caso apenas para um determinado nível de carga.
• Verifique seu Android versão. Para verificar o status da bateria, a maioria dos telefones Android tem uma opção específica. Para fazer isso, digite *#*##4636#*#* ou *#*##INFO#*#* no discador do seu smartphone. Agora existem várias opções. Pressione “Informações da bateria”. Se aparecer um erro, desligue o Sony Xperia 5 III, aguarde um momento e ligue-o novamente. Repita o processo. Se isso não funcionar, a bateria provavelmente está com defeito e deve ser substituída.
• Desinstale os aplicativos que podem causar o problema.
• Última possibilidade: salvar e redefinir. Faça backup de seus dados e salve as informações armazenadas na memória do telefone em outra mídia. Agora redefina o dispositivo para as configurações de fábrica. Aviso: é importante fazer backup de todos os dados armazenados na memória do telefone antes de redefinir, caso contrário, eles serão perdidos.

Se o erro não pôde ser corrigido

Se, apesar das etapas acima, você não conseguiu resolver o problema sozinho, recomendamos que entre em contato com um especialista para diagnosticar o problema.

Se você ainda tiver uma garantia para o dispositivo, entre em contato com o fabricante do Sony Xperia 5 III.

Boa sorte!

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