Samsung Galaxy J2 Prime выключается сам по себе

Samsung Galaxy J2 Prime выключается сам по себе

ВАШЕ Samsung Galaxy J2 Prime иногда выключается сам по себе? Может случиться так, что ваш смартфон выключится, даже если не были нажаты кнопки и аккумулятор заряжен.

Если это так, причин может быть несколько. Чтобы найти причину, важно проверить все аксессуары вашего Samsung Galaxy J2 Prime.

Далее мы расскажем вам несколько причин, которые могут быть связаны с выключением смартфона, и расскажем, как вы могли бы решить проблему в долгосрочной перспективе.

Возможные причины проблемы

Неисправный аккумулятор?

Если ваш Samsung Galaxy J2 Prime выключается, возможно, возникла аппаратная неисправность. Батарея может привести к выключению устройства. Многие аккумуляторы со временем перестают работать должным образом, индикатор заряда батареи может непонятно подскакивать и вам может потребоваться подзарядка устройства чаще, чем раньше. Другой причиной также может быть изношенный или треснувший аккумулятор. Также возможно, что он установлен неправильно.

Если аккумулятор вашего Samsung Galaxy J2 Prime неисправен, его необходимо заменить. В зависимости от вашего смартфона, вы можете сделать это самостоятельно или поручить ремонт специалисту.

Некорректное программное обеспечение?

Если аппаратного дефекта нет, возможно дефектное программное обеспечение. Возможна программная ошибка, если, например, смартфон выключается при открытии приложения. Приложения могут вызвать такую ​​проблему.

Определенное приложение может быть несовместимо с операционной системой. Если ваш Samsung Galaxy J2 Prime выключается при открытии определенного приложения, вы можете обновить свою операционную систему и посмотреть, снова ли ваш Samsung Galaxy J2 Prime работает как обычно.

В противном случае удалите все приложения, которые могли вызвать отключение устройства, т. Е. Все приложения, которые вы недавно обновили или загрузили.

Если это не решило проблему, у вас есть возможность сохранить данные и сбросить смартфон к заводским настройкам. После этого телефон снова должен работать корректно. Этот процесс также рекомендуется, если ваш Samsung Galaxy J2 Prime выключается и вы не можете включить его снова, не вынув аккумулятор.

В заключение различные решения

В зависимости от причины проблемы вы можете принять меры для ее решения. Поэтому мы рекомендуем вам проверить и выполнить следующие шаги:

• Пожалуйста, проверьте правильность установки батареи. Выньте его и вставьте обратно.
• Зарядите свой Samsung Galaxy J2 Prime и оставьте его на зарядном кабеле на долгое время.
• Обратите внимание, отключается ли устройство, несмотря на полностью заряженный аккумулятор, или это происходит только при определенном уровне заряда.
• Проверьте свой Android версия. В большинстве телефонов Android есть специальная опция для проверки состояния аккумулятора. Для этого наберите *#*##4636#*#* или *#*##INFO#*#* в звонилке вашего смартфона. Сейчас есть несколько вариантов. Нажмите «Информация о батарее». Если появится ошибка, выключите Samsung Galaxy J2 Prime, подождите немного, а затем снова включите его. Повторите процесс. Если это не помогает, возможно, аккумулятор неисправен и его необходимо заменить.
• Удалите приложения, которые могут вызвать проблему.
• Последняя возможность: сохранить и сбросить. Сделайте резервную копию своих данных и сохраните информацию, хранящуюся в памяти телефона, на другом носителе. Теперь сбросьте устройство до заводских настроек. Предупреждение: важно сделать резервную копию всех сохраненных данных, которые есть в памяти телефона, перед сбросом настроек, иначе они будут потеряны.

Если ошибку исправить не удалось

Если, несмотря на описанные выше действия, вам не удалось решить проблему самостоятельно, рекомендуем обратиться к специалисту для диагностики проблемы.

Если у вас еще есть гарантия на устройство, обратитесь к производителю вашего Samsung Galaxy J2 Prime.

Желаем вам удачи!

Тебе нужно больше? Наша команда экспертов и увлеченных могу помочь тебе.