Alcatel A7 sa sám vypína
váš Alcatel A7 sa niekedy sám vypne? Môže sa stať, že sa váš smartfón sám vypne, aj keď neboli stlačené žiadne tlačidlá a batéria je nabitá.
Ak je to tak, môže to mať niekoľko dôvodov. Aby ste zistili príčinu, je dôležité skontrolovať všetko príslušenstvo vášho Alcatel A7.
V nasledujúcom texte vám povieme niekoľko dôvodov, ktoré môžu súvisieť s vypnutím smartfónu a ako by ste mohli problém dlhodobo vyriešiť.
Možné príčiny problému
Poškodená batéria?
Ak sa váš Alcatel A7 vypne, môže ísť o hardvérovú chybu. Batéria môže spôsobiť vypnutie zariadenia. Mnoho batérií už v priebehu času nepracuje správne, ukazovateľ batérie môže nepochopiteľne vyskočiť a možno budete musieť zariadenie nabíjať častejšie ako predtým.
Ďalšou príčinou môže byť tiež opotrebovaná alebo prasknutá batéria. Je tiež pravdepodobné, že nie je správne umiestnený.
Ak je batéria vášho telefónu Alcatel A7 chybná, musíte ju vymeniť. V závislosti od vášho smartfónu to môžete urobiť sami alebo ho nechať opraviť odborníkom.
Chybný softvér?
Ak neexistuje žiadna hardvérová chyba, je mysliteľný chybný softvér. Chyba softvéru je pravdepodobná, ak sa napríklad smartphone vypne pri otvorení aplikácie. Aplikácie môžu spôsobiť takýto problém.
Konkrétna aplikácia nemusí byť kompatibilná s operačným systémom.
Ak sa váš Alcatel A7 vypne, keď otvoríte konkrétnu aplikáciu, môžete aktualizovať svoj operačný systém a zistiť, či váš Alcatel A7 opäť funguje ako obvykle.
V opačnom prípade odinštalujte všetky aplikácie, ktoré mohli spôsobiť deaktiváciu zariadenia, tj všetky aplikácie, ktoré ste nedávno aktualizovali alebo stiahli.
Ak sa tým problém nevyriešil, máte možnosť uložiť údaje a resetovať smartfón na výrobné nastavenia. Potom by mal telefón opäť fungovať správne. Tento postup sa odporúča aj vtedy, ak sa váš Alcatel A7 vypne a nemôžete ho znova zapnúť bez vybratia batérie.
Na záver rôzne riešenia
V závislosti od príčiny problému môžete podniknúť kroky na jeho vyriešenie. Odporúčame vám preto skontrolovať a vykonať nasledujúce kroky:
- Skontrolujte, či je batéria správne vložená. Vyberte ho a vložte späť.
- Nabite svoj Alcatel A7 a nechajte ho dlho na nabíjacom kábli.
- Sledujte, či sa zariadenie vypne napriek plne nabitej batérii alebo či sa to týka iba určitej úrovne nabitia.
- Skontrolujte svoj Android verzia. Na kontrolu stavu batérie má väčšina telefónov s Androidom konkrétnu možnosť. Ak to chcete urobiť, zadajte do číselníka svojho smartfónu*#*## 4636#*#*alebo*#*## INFO#*#*. Teraz existuje niekoľko možností. Stlačte „Informácie o batérii“. Ak sa zobrazí chyba, vypnite Alcatel A7, chvíľu počkajte a potom ho znova zapnite. Postup zopakujte. Ak to nefunguje, batéria je pravdepodobne chybná a musí byť vymenená.
- Odinštalujte aplikácie, ktoré môžu spôsobiť problém.
- Posledná možnosť: uložiť a resetovať. Zálohujte svoje údaje a uložte informácie uložené v pamäti telefónu na iné médium. Teraz resetujte zariadenie na výrobné nastavenia. Upozornenie: pred resetovaním je dôležité zálohovať všetky uložené údaje, ktoré sú v pamäti telefónu, inak sa stratia.
Ak sa chyba nedá opraviť
Ak sa vám napriek vyššie uvedeným krokom nepodarilo problém vyriešiť sami, odporúčame vám obrátiť sa na odborníka, ktorý problém diagnostikuje.
Ak máte na zariadenie stále záruku, kontaktujte výrobcu vášho Alcatel A7.
Veľa štastia!
Môžete si prečítať aj naše ďalšie články:
Potrebuješ viac? Náš tím odborníkov a vášnivých vám môže pomôcť.