BlackBerry KEYone Black Edition sa sám vypne

BlackBerry KEYone Black Edition sa sám vypne

váš BlackBerry KEYone Black Edition sa niekedy sama vypne? Môže sa stať, že sa váš smartfón sám vypne, aj keď neboli stlačené žiadne tlačidlá a batéria je nabitá.

Ak je to tak, môže to mať niekoľko dôvodov. Ak chcete nájsť príčinu, je dôležité skontrolovať všetko príslušenstvo vášho BlackBerry KEYone Black Edition.

V nasledujúcom texte vám povieme niekoľko dôvodov, ktoré môžu súvisieť s vypnutím smartfónu a ako by ste mohli problém dlhodobo vyriešiť.

Možné príčiny problému

Poškodená batéria?

Ak sa BlackBerry KEYone Black Edition vypne, môže ísť o hardvérovú chybu. Batéria môže spôsobiť vypnutie zariadenia. Mnoho batérií už v priebehu času nepracuje správne, ukazovateľ batérie môže nepochopiteľne vyskočiť a možno budete musieť zariadenie nabíjať častejšie ako predtým.
Ďalšou príčinou môže byť tiež opotrebovaná alebo prasknutá batéria. Je tiež pravdepodobné, že nie je správne umiestnený.

Ak je batéria vášho BlackBerry KEYone Black Edition poškodená, musí byť vymenená. V závislosti od vášho smartfónu to môžete urobiť sami alebo ho nechať opraviť odborníkom.

Chybný softvér?

Ak neexistuje žiadna hardvérová chyba, je mysliteľný chybný softvér. Chyba softvéru je pravdepodobná, ak sa napríklad smartphone vypne pri otvorení aplikácie. Aplikácie môžu spôsobiť takýto problém.

Konkrétna aplikácia nemusí byť kompatibilná s operačným systémom.
Ak sa vaša BlackBerry KEYone Black Edition vypne, keď otvoríte konkrétnu aplikáciu, môžete aktualizovať svoj operačný systém a zistiť, či vaša BlackBerry KEYone Black Edition opäť funguje ako obvykle.

V opačnom prípade odinštalujte všetky aplikácie, ktoré mohli spôsobiť deaktiváciu zariadenia, tj všetky aplikácie, ktoré ste nedávno aktualizovali alebo stiahli.

Ak sa tým problém nevyriešil, máte možnosť uložiť údaje a resetovať smartfón na výrobné nastavenia. Potom by mal telefón opäť fungovať správne. Tento postup sa odporúča aj vtedy, ak sa zariadenie BlackBerry KEYone Black Edition vypne a nemôžete ho znova zapnúť bez vybratia batérie.

Na záver rôzne riešenia

V závislosti od príčiny problému môžete podniknúť kroky na jeho vyriešenie. Odporúčame vám preto skontrolovať a vykonať nasledujúce kroky:

• Skontrolujte, či je batéria správne vložená. Vyberte ho a vložte späť.
• Nabite svoj BlackBerry KEYone Black Edition a nechajte ho dlho na nabíjacom kábli.
• Sledujte, či sa zariadenie vypne napriek plne nabitej batérii alebo či sa to týka iba určitej úrovne nabitia.
• Skontrolujte svoj Android verzia. Na kontrolu stavu batérie má väčšina telefónov s Androidom konkrétnu možnosť. Ak to chcete urobiť, zadajte do číselníka svojho smartfónu*#*## 4636#*#*alebo*#*## INFO#*#*. Teraz existuje niekoľko možností. Stlačte „Informácie o batérii“. Ak sa zobrazí chyba, vypnite zariadenie BlackBerry KEYone Black Edition, chvíľu počkajte a potom ho znova zapnite. Postup zopakujte. Ak to nefunguje, batéria je pravdepodobne chybná a musí byť vymenená.
• Odinštalujte aplikácie, ktoré môžu spôsobiť problém.
• Posledná možnosť: uložiť a resetovať. Zálohujte svoje údaje a uložte informácie uložené v pamäti telefónu na iné médium. Teraz resetujte zariadenie na výrobné nastavenia. Upozornenie: pred resetovaním je dôležité zálohovať všetky uložené údaje, ktoré sú v pamäti telefónu, inak sa stratia.

Ak sa chyba nedá opraviť

Ak sa vám napriek vyššie uvedeným krokom nepodarilo problém vyriešiť sami, odporúčame vám obrátiť sa na odborníka, ktorý problém diagnostikuje.

Ak máte na zariadenie stále záruku, kontaktujte výrobcu svojho BlackBerry KEYone Black Edition.

Veľa štastia!

Potrebuješ viac? Náš tím odborníkov a vášnivých vám môže pomôcť.