Motorola Moto E4 Plus sa sama vypne

Motorola Moto E4 Plus sa sama vypne

váš Motorola Moto E4 Plus sa niekedy sama vypne? Môže sa stať, že sa váš smartfón sám vypne, aj keď neboli stlačené žiadne tlačidlá a batéria je nabitá.

Ak je to tak, môže to mať niekoľko dôvodov. Ak chcete nájsť príčinu, je dôležité skontrolovať všetko príslušenstvo vášho Motorola Moto E4 Plus.

V nasledujúcom texte vám povieme niekoľko dôvodov, ktoré môžu súvisieť s vypnutím smartfónu a ako by ste mohli problém dlhodobo vyriešiť.

Možné príčiny problému

Poškodená batéria?

If your Motorola Moto E4 Plus turns off, there may be a hardware defect. The battery may cause the device to shut down. Many batteries no longer work properly over time, the battery gauge may jump incomprehensible and you may need to recharge the device more often than before.
Ďalšou príčinou môže byť tiež opotrebovaná alebo prasknutá batéria. Je tiež pravdepodobné, že nie je správne umiestnený.

Ak je batéria vášho telefónu Motorola Moto E4 Plus chybná, musíte ju vymeniť. V závislosti od vášho smartfónu to môžete urobiť sami alebo ho nechať opraviť odborníkom.

Chybný softvér?

Ak neexistuje žiadna hardvérová chyba, je mysliteľný chybný softvér. Chyba softvéru je pravdepodobná, ak sa napríklad smartphone vypne pri otvorení aplikácie. Aplikácie môžu spôsobiť takýto problém.

Konkrétna aplikácia nemusí byť kompatibilná s operačným systémom.
If your Motorola Moto E4 Plus turns off when you open a specific application, you can update your operating system and see if your Motorola Moto E4 Plus is working as usual again.

V opačnom prípade odinštalujte všetky aplikácie, ktoré mohli spôsobiť deaktiváciu zariadenia, tj všetky aplikácie, ktoré ste nedávno aktualizovali alebo stiahli.

Ak sa tým problém nevyriešil, máte možnosť uložiť údaje a resetovať smartfón na výrobné nastavenia. Potom by mal telefón opäť fungovať správne. Tento postup sa odporúča aj vtedy, ak sa váš Motorola Moto E4 Plus vypne a nemôžete ho znova zapnúť bez vybratia batérie.

Na záver rôzne riešenia

V závislosti od príčiny problému môžete podniknúť kroky na jeho vyriešenie. Odporúčame vám preto skontrolovať a vykonať nasledujúce kroky:

• Skontrolujte, či je batéria správne vložená. Vyberte ho a vložte späť.
• Nabite svoj Motorola Moto E4 Plus a nechajte ho dlho na nabíjacom kábli.
• Sledujte, či sa zariadenie vypne napriek plne nabitej batérii alebo či sa to týka iba určitej úrovne nabitia.
• Skontrolujte svoj Android verzia. Na kontrolu stavu batérie má väčšina telefónov s Androidom konkrétnu možnosť. Ak to chcete urobiť, zadajte do číselníka svojho smartfónu*#*## 4636#*#*alebo*#*## INFO#*#*. Teraz existuje niekoľko možností. Stlačte „Informácie o batérii“. Ak sa zobrazí chyba, vypnite Motorola Moto E4 Plus, chvíľu počkajte a potom ho znova zapnite. Postup zopakujte. Ak to nefunguje, batéria je pravdepodobne chybná a musí byť vymenená.
• Odinštalujte aplikácie, ktoré môžu spôsobiť problém.
• Posledná možnosť: uložiť a resetovať. Zálohujte svoje údaje a uložte informácie uložené v pamäti telefónu na iné médium. Teraz resetujte zariadenie na výrobné nastavenia. Upozornenie: pred resetovaním je dôležité zálohovať všetky uložené údaje, ktoré sú v pamäti telefónu, inak sa stratia.

Ak sa chyba nedá opraviť

Ak sa vám napriek vyššie uvedeným krokom nepodarilo problém vyriešiť sami, odporúčame vám obrátiť sa na odborníka, ktorý problém diagnostikuje.

Ak máte na zariadenie stále záruku, obráťte sa na výrobcu vášho Motorola Moto E4 Plus.

Veľa štastia!

Potrebuješ viac? Náš tím odborníkov a vášnivých vám môže pomôcť.