BlackBerry Passport se izklopi sam

BlackBerry Passport se izklopi sam

Vaša rutina za Ali se BlackBerry Passport včasih sam izklopi? Lahko se zgodi, da se vaš pametni telefon sam izklopi, tudi če niste pritisnili nobenega gumba in je baterija napolnjena.

V tem primeru je lahko več razlogov. Če želite ugotoviti vzrok, je pomembno, da preverite vso dodatno opremo vašega potnega lista BlackBerry.

V nadaljevanju vam bomo povedali več razlogov, ki so lahko povezani z zaustavitvijo pametnega telefona in kako bi lahko dolgoročno odpravili težavo.

Možni vzroki težave

Okvarjena baterija?

Če se vaš BlackBerry Passport izklopi, je morda prišlo do okvare strojne opreme. Baterija lahko povzroči izklop naprave. Mnoge baterije sčasoma ne delujejo več pravilno, merilnik baterije lahko skoči nerazumljivo in napravo boste morali napolniti pogosteje kot prej.
Drug vzrok je lahko tudi obrabljena ali razpokana baterija. Prav tako je verjetno, da ni pravilno nameščen.

Če je baterija vašega BlackBerry Passporta okvarjena, jo morate zamenjati. Odvisno od pametnega telefona lahko to storite sami ali pa ga popravi specialist.

Napačna programska oprema?

Če ni okvare strojne opreme, je možna napaka programske opreme. Napaka programske opreme je verjetna, če se na primer pametni telefon izklopi, ko se odpre aplikacija. Takšne težave lahko povzročijo aplikacije.

Določena aplikacija morda ni združljiva z operacijskim sistemom.
Če se vaš BlackBerry Passport izklopi, ko odprete določeno aplikacijo, lahko posodobite operacijski sistem in preverite, ali vaš BlackBerry Passport spet deluje kot običajno.

V nasprotnem primeru odstranite vse aplikacije, zaradi katerih je bila naprava onemogočena, torej vse aplikacije, ki ste jih nedavno posodobili ali prenesli.

Če s tem niste odpravili težave, lahko shranite podatke in ponastavite pametni telefon na tovarniške nastavitve. Potem bi moral telefon znova pravilno delovati. Ta postopek je priporočljiv tudi, če se vaš BlackBerry Passport izklopi in ga ne morete znova vklopiti brez odstranitve baterije.

Za sklepanje različnih rešitev

Odvisno od vzroka težave lahko ukrepate, da jo odpravite. Zato priporočamo, da preverite in izvedete naslednje korake:

• Preverite, ali je baterija pravilno nameščena. Odstranite ga in ga vstavite nazaj.
• Napolnite svoj BlackBerry Passport in ga pustite na polnilnem kablu dlje časa.
• Opazujte, če se naprava kljub popolnoma napolnjeni bateriji izklopi, ali to velja le za določeno raven napolnjenosti.
• Preverite svoj Android različico. Za preverjanje stanja baterije ima večina telefonov Android posebno možnost. Če želite to narediti, vnesite*#*## 4636#*#*ali*#*## INFO#*#*na številčnico pametnega telefona. Zdaj obstaja več možnosti. Pritisnite "Informacije o bateriji". Če se prikaže napaka, izklopite svoj BlackBerry Passport, počakajte trenutek in ga nato znova vklopite. Postopek ponovite. Če to ne deluje, je baterija verjetno pokvarjena in jo je treba zamenjati.
• Odstranite aplikacije, ki bi lahko povzročile težavo.
• Zadnja možnost: shranite in ponastavite. Varnostno kopirajte podatke in podatke, shranjene v pomnilniku telefona, shranite na drug medij. Zdaj ponastavite napravo na tovarniške nastavitve. Opozorilo: pomembno je, da pred ponastavitvijo varnostno kopirate vse shranjene podatke, ki so v pomnilniku telefona, sicer bodo izgubljeni.

Če napake ni bilo mogoče odpraviti

Če kljub zgornjim korakom težave niste mogli rešiti sami, priporočamo, da se obrnete na strokovnjaka, ki bo odkril težavo.

Če imate še vedno garancijo za napravo, se obrnite na proizvajalca svojega potnega lista BlackBerry.

Vso srečo!

Rabiš več? Naša ekipa strokovnjakov in strastna vam lahko pomaga.