Алцател Оне Тоуцх Го Плаи се сам искључује

Алцател Оне Тоуцх Го Плаи се сам искључује

твој Алцател Оне Тоуцх Го Плаи се понекад сам искључи? Може се десити да се ваш паметни телефон сам искључи, чак и ако није притиснуто ниједно дугме и ако је батерија напуњена.

Ако је то случај, може бити неколико разлога. Да бисте пронашли узрок, важно је да проверите сву додатну опрему вашег Алцател Оне Тоуцх Го Плаи.

У наставку ћемо вам рећи неколико разлога који могу бити повезани са гашењем паметног телефона и како бисте дугорочно могли да решите проблем.

Могући узроци проблема

Неисправна батерија?

Ако се ваш Алцател Оне Тоуцх Го Плаи искључи, можда постоји хардверски квар. Батерија може довести до искључивања уређаја. Многе батерије временом више не раде исправно, показивач батерије може несхватљиво скочити и можда ћете морати да пуните уређај чешће него раније. Други узрок такође може бити истрошена или напукла батерија. Такође је вероватно да није правилно постављен.

Ако је батерија вашег Алцател Оне Тоуцх Го Плаи можда неисправна, мора се заменити. У зависности од вашег паметног телефона, можете то да урадите сами или да га поправи стручњак.

Погрешан софтвер?

Ако нема хардверског квара, може се замислити неисправан софтвер. Софтверска грешка је вероватно ако се паметни телефон искључи када се, на пример, отвори апликација. Апликације могу изазвати такав проблем.

Одређена апликација можда није компатибилна са оперативним системом. Ако се ваш Алцател Оне Тоуцх Го Плаи искључи када отворите одређену апликацију, можете да ажурирате оперативни систем и видите да ли Алцател Оне Тоуцх Го Плаи поново ради као и обично.

У супротном, деинсталирајте све апликације које су можда довеле до онемогућавања уређаја, односно све апликације које сте недавно ажурирали или преузели.

Ако ово није решило проблем, имате опцију да сачувате податке и ресетујете паметни телефон на фабричка подешавања. Тада би телефон поново требало да ради исправно. Овај процес се такође препоручује ако се ваш Алцател Оне Тоуцх Го Плаи искључи и не можете га поново укључити без уклањања батерије.

Да закључимо различита решења

У зависности од узрока проблема, можете предузети мере да га решите. Стога препоручујемо да проверите и извршите следеће кораке:

• Проверите да ли је батерија правилно постављена. Извадите га и вратите унутра.
• Напуните свој Алцател Оне Тоуцх Го Плаи и оставите га на каблу за пуњење дуже време.
• Посматрајте да ли се уређај гаси упркос потпуно напуњеној батерији или је то случај само за одређени ниво напуњености.
• Проверите свој Андроид верзија. Да бисте проверили статус батерије, већина Андроид телефона има одређену опцију. Да бисте то урадили, откуцајте *#*##4636#*#* или *#*##ИНФО#*#* на бирачу паметног телефона. Сада постоји неколико опција. Притисните „Информације о батерији“. Ако се појави грешка, искључите свој Алцател Оне Тоуцх Го Плаи, сачекајте тренутак, а затим га поново укључите. Поновите процес. Ако ово не успије, батерија је вјероватно неисправна и мора се замијенити.
• Деинсталирајте апликације које могу узроковати проблем.
• Последња могућност: сачувајте и ресетујте. Направите резервну копију својих података и сачувајте информације сачуване у меморији телефона на другом медију. Сада ресетујте уређај на фабричка подешавања. Упозорење: важно је да направите резервну копију свих сачуваних података који се налазе у меморији телефона пре ресетовања, иначе ће бити изгубљени.

Ако се грешка не би могла исправити

Ако, упркос горе наведеним корацима, нисте били у могућности да сами решите проблем, препоручујемо вам да контактирате специјалисте како бисте дијагностиковали проблем.

Ако још увек имате гаранцију за уређај, контактирајте произвођача вашег Алцател Оне Тоуцх Го Плаи.

Срећно!

Треба ти више? Наш тим стручњака и страствених може да вам помогне.