бк Акуарис Е6 се искључује сам

бк Акуарис Е6 се искључује сам

твој bq Aquaris E6 sometimes turns off by itself? Може се десити да се ваш паметни телефон сам искључи, чак и ако није притиснуто ниједно дугме и ако је батерија напуњена.

If this is the case, there may be several reasons. To find the cause, it is important to check all the accessories of your bq Aquaris E6.

У наставку ћемо вам рећи неколико разлога који могу бити повезани са гашењем паметног телефона и како бисте дугорочно могли да решите проблем.

Могући узроци проблема

Неисправна батерија?

If your bq Aquaris E6 turns off, there may be a hardware defect. The battery may cause the device to shut down. Many batteries no longer work properly over time, the battery gauge may jump incomprehensible and you may need to recharge the device more often than before.
Други узрок такође може бити истрошена или напукла батерија. Такође је вероватно да није правилно постављен.

If the battery of your bq Aquaris E6 may be defective, it must be replaced. Depending on your smartphone, you can do it yourself or have it repaired by a specialist.

Погрешан софтвер?

Ако нема хардверског квара, може се замислити неисправан софтвер. Софтверска грешка је вероватно ако се паметни телефон искључи када се, на пример, отвори апликација. Апликације могу изазвати такав проблем.

Одређена апликација можда није компатибилна са оперативним системом.
If your bq Aquaris E6 turns off when you open a specific application, you can update your operating system and see if your bq Aquaris E6 is working as usual again.

У супротном, деинсталирајте све апликације које су можда довеле до онемогућавања уређаја, односно све апликације које сте недавно ажурирали или преузели.

If this has not solved the problem, you have the option to save the data and reset the smartphone to factory settings. Then the phone should work again correctly. This process is also recommended if your bq Aquaris E6 turns off and you cannot turn it on again without removing the battery.

Да закључимо различита решења

У зависности од узрока проблема, можете предузети мере да га решите. Стога препоручујемо да проверите и извршите следеће кораке:

• Проверите да ли је батерија правилно постављена. Извадите га и вратите унутра.
• Recharge your bq Aquaris E6 and leave it on the charging cable for a long time.
• Посматрајте да ли се уређај гаси упркос потпуно напуњеној батерији или је то случај само за одређени ниво напуњености.
• Проверите свој Андроид version. To check the status of your battery, most Android phones have a specific option. To do this, type *#*##4636#*#* or *#*##INFO#*#* on your smartphone’s dialer. There are now several options. Press “Battery Information”. If an error appears, turn off your bq Aquaris E6, wait a moment, then turn it back on again. Repeat the process. If this does not work, the battery is probably defective and must be replaced.
• Деинсталирајте апликације које могу узроковати проблем.
• Последња могућност: сачувајте и ресетујте. Направите резервну копију својих података и сачувајте информације сачуване у меморији телефона на другом медију. Сада ресетујте уређај на фабричка подешавања. Упозорење: важно је да направите резервну копију свих сачуваних података који се налазе у меморији телефона пре ресетовања, иначе ће бити изгубљени.

Ако се грешка не би могла исправити

Ако, упркос горе наведеним корацима, нисте били у могућности да сами решите проблем, препоручујемо вам да контактирате специјалисте како бисте дијагностиковали проблем.

If you still have a warranty for the device, contact the manufacturer of your bq Aquaris E6.

Срећно!

Треба ти више? Наш тим стручњака и страствених може да вам помогне.