Tecno Spark K7 kendi kendine kapanıyor
Tecno Spark K7 bazen kendi kendine kapanıyor mu? Hiçbir tuşa basılmasa ve pil şarj edilse bile akıllı telefonunuz kendi kendine kapanabilir.
Eğer durum böyleyse bunun birkaç nedeni olabilir. Sebebini bulmak için Tecno Spark K7'nizin tüm aksesuarlarını kontrol etmeniz önemlidir.
Aşağıda size akıllı telefonun kapanmasıyla ilgili olabilecek çeşitli nedenleri ve sorunu uzun vadede nasıl çözebileceğinizi anlatacağız.
Sorunun olası nedenleri
Arızalı pil mi?
Tecno Spark K7'niz kapanırsa donanım arızası olabilir. Pil cihazın kapanmasına neden olabilir. Pek çok pil zamanla artık düzgün çalışmaz, pil göstergesi anlaşılmaz hale gelebilir ve cihazı eskisinden daha sık şarj etmeniz gerekebilir. Başka bir neden de aşınmış veya çatlamış bir pil olabilir. Ayrıca doğru yerleştirilmemiş olması da muhtemeldir.
Tecno Spark K7'nizin pilinin arızalı olması durumunda değiştirilmesi gerekir. Akıllı telefonunuza bağlı olarak bunu kendiniz yapabilir veya bir uzmana tamir ettirebilirsiniz.
Kusurlu yazılım mı?
Donanımsal bir kusur yoksa, hatalı yazılım düşünülebilir. Örneğin bir uygulama açıldığında akıllı telefon kapanırsa bir yazılım hatası olması muhtemeldir. Uygulamalar böyle bir soruna neden olabilir.
Belirli bir uygulama işletim sistemiyle uyumlu olmayabilir. Belirli bir uygulamayı açtığınızda Tecno Spark K7'niz kapanırsa işletim sisteminizi güncelleyebilir ve Tecno Spark K7'nizin tekrar her zamanki gibi çalışıp çalışmadığını görebilirsiniz.
Aksi takdirde, cihazın devre dışı kalmasına neden olabilecek tüm uygulamaları, yani yakın zamanda güncellediğiniz veya indirdiğiniz tüm uygulamaları kaldırın.
Bu sorunu çözmezse, verileri kaydetme ve akıllı telefonu fabrika ayarlarına sıfırlama seçeneğiniz vardır. Daha sonra telefon tekrar düzgün çalışmalıdır. Tecno Spark K7'niz kapanıyorsa ve pilini çıkarmadan tekrar açamıyorsanız da bu işlem önerilir.
Farklı çözümlere ulaşmak
Sorunun nedenine bağlı olarak sorunu çözmek için harekete geçebilirsiniz. Bu nedenle aşağıdaki adımları kontrol etmenizi ve uygulamanızı öneririz:
- Lütfen pilin doğru yerleştirilip yerleştirilmediğini kontrol edin. Çıkarın ve tekrar takın.
- Tecno Spark K7'nizi şarj edin ve uzun süre şarj kablosuna bağlı bırakın.
- Bataryanın tamamen şarj olmasına rağmen cihazın kapanıp kapanmadığını veya bu durumun yalnızca belirli bir şarj seviyesi için geçerli olup olmadığını gözlemleyin.
- Android'inizi kontrol edin versiyon. Pilinizin durumunu kontrol etmek için çoğu Android telefonun belirli bir seçeneği vardır. Bunu yapmak için akıllı telefonunuzun çeviricisine *#*##4636#*#* veya *#*##INFO#*#* yazın. Artık birkaç seçenek var. “Pil Bilgileri”ne basın. Bir hata görünürse Tecno Spark K7'nizi kapatın, bir süre bekleyin ve ardından tekrar açın. İşlemi tekrarlayın. Bu işe yaramazsa, pil muhtemelen arızalıdır ve değiştirilmesi gerekir.
- Soruna neden olabilecek uygulamaları kaldırın.
- Son olasılık: kaydedin ve sıfırlayın. Verilerinizi yedekleyin ve telefonun hafızasında saklanan bilgileri başka bir ortama kaydedin. Şimdi cihazı fabrika ayarlarına sıfırlayın. Uyarı: Sıfırlamadan önce telefonun hafızasında bulunan tüm kayıtlı verilerin yedeklenmesi önemlidir, aksi takdirde kaybolacaktır.
Hata düzeltilemezse
Yukarıdaki adımlara rağmen sorunu kendiniz çözemediyseniz, sorunu teşhis etmesi için bir uzmana başvurmanızı öneririz.
Cihaz için hâlâ garantiniz varsa Tecno Spark K7 cihazınızın üreticisiyle iletişime geçin.
İyi şanslar!
Ayrıca diğer yazılarımıza da göz atabilirsiniz:
Fazlasına ihtiyacın var? Uzman ve tutkulu ekibimiz size yardımcı olabilir.