Moto G5 Plus вимикається сам

Moto G5 Plus вимикається сам

вашу Moto G5 Plus іноді вимикається сам? Може статися так, що ваш смартфон вимикається сам, навіть якщо жодна кнопка не була натиснута, а акумулятор заряджений.

Якщо це так, причин може бути кілька. Щоб знайти причину, важливо перевірити всі аксесуари вашого Moto G5 Plus.

Далі ми розповімо вам про кілька причин, які можуть бути пов’язані з вимкненням смартфона, і як ви могли б вирішити проблему в довгостроковій перспективі.

Можливі причини проблеми

Несправна батарея?

If your Moto G5 Plus turns off, there may be a hardware defect. The battery may cause the device to shut down. Many batteries no longer work properly over time, the battery gauge may jump incomprehensible and you may need to recharge the device more often than before.
Іншою причиною також може бути зношений або тріснутий акумулятор. Також ймовірно, що він неправильно розміщений.

Якщо акумулятор вашого Moto G5 Plus може бути несправним, його потрібно замінити. Залежно від вашого смартфона, ви можете зробити це самостійно або віддати його на ремонт спеціалісту.

Погане програмне забезпечення?

Якщо апаратного дефекту немає, можливо, дефектне програмне забезпечення. Ймовірна помилка програмного забезпечення, наприклад, якщо смартфон вимикається при відкритті програми. Додатки можуть викликати таку проблему.

Певна програма може бути несумісною з операційною системою.
If your Moto G5 Plus turns off when you open a specific application, you can update your operating system and see if your Moto G5 Plus is working as usual again.

В іншому випадку видаліть усі програми, які могли призвести до вимкнення пристрою, тобто всі програми, які ви нещодавно оновили або завантажили.

Якщо це не вирішило проблему, ви можете зберегти дані та скинути налаштування смартфона до заводських. Після цього телефон знову має працювати належним чином. Цей процес також рекомендується, якщо ваш Moto G5 Plus вимикається, і ви не можете його знову ввімкнути, не вийнявши батарею.

Підводити різні рішення

Залежно від причини проблеми ви можете вжити заходів для її вирішення. Тому ми рекомендуємо вам перевірити та виконати наступні дії:

• Будь ласка, перевірте, чи правильно встановлено акумулятор. Вийміть і вставте назад.
• Зарядіть свій Moto G5 Plus і залиште його на зарядному кабелі на тривалий час.
• Поспостерігайте, чи вимикається пристрій, незважаючи на повністю заряджений акумулятор, чи це стосується лише певного рівня заряду.
• Перевірте свій Android версія. Для перевірки стану акумулятора більшість телефонів Android мають спеціальну опцію. Для цього наберіть *#*##4636#*#* або *#*##INFO#*#* на номеронабирачі свого смартфона. Зараз є кілька варіантів. Натисніть «Інформація про акумулятор». Якщо з’являється помилка, вимкніть Moto G5 Plus, зачекайте трохи, а потім увімкніть його знову. Повторіть процес. Якщо це не працює, ймовірно, акумулятор несправний і його потрібно замінити.
• Видаліть програми, які можуть спричинити проблему.
• Остання можливість: зберегти та скинути. Створіть резервну копію даних та збережіть інформацію, збережену в пам’яті телефону, на інший носій. Тепер скиньте пристрій до заводських налаштувань. Попередження: перед скиданням важливо створити резервну копію всіх збережених даних, які є в пам’яті телефону, інакше вони будуть втрачені.

Якщо помилку не вдалося виправити

Якщо, незважаючи на описані вище дії, ви не змогли вирішити проблему самостійно, рекомендуємо звернутися до фахівця для діагностики проблеми.

Якщо у вас ще є гарантія на пристрій, зверніться до виробника свого Moto G5 Plus.

Удачі!

Вам потрібно більше? Наша команда експертів і пристрасних може допомогти вам.