Motorola Moto G6 вимикається сам

Motorola Moto G6 вимикається сам

вашу Motorola Moto G6 іноді вимикається сам? Може статися так, що ваш смартфон вимикається сам, навіть якщо жодна кнопка не була натиснута, а акумулятор заряджений.

Якщо це так, причин може бути кілька. Щоб знайти причину, важливо перевірити всі аксесуари вашого Motorola Moto G6.

Далі ми розповімо вам про кілька причин, які можуть бути пов’язані з вимкненням смартфона, і як ви могли б вирішити проблему в довгостроковій перспективі.

Можливі причини проблеми

Несправна батарея?

If your Motorola Moto G6 turns off, there may be a hardware defect. The battery may cause the device to shut down. Many batteries no longer work properly over time, the battery gauge may jump incomprehensible and you may need to recharge the device more often than before.
Іншою причиною також може бути зношений або тріснутий акумулятор. Також ймовірно, що він неправильно розміщений.

Якщо акумулятор вашого Motorola Moto G6 може бути несправним, його необхідно замінити. Залежно від вашого смартфона, ви можете зробити це самостійно або відремонтувати його у фахівця.

Погане програмне забезпечення?

Якщо апаратного дефекту немає, можливо, дефектне програмне забезпечення. Ймовірна помилка програмного забезпечення, наприклад, якщо смартфон вимикається при відкритті програми. Додатки можуть викликати таку проблему.

Певна програма може бути несумісною з операційною системою.
If your Motorola Moto G6 turns off when you open a specific application, you can update your operating system and see if your Motorola Moto G6 is working as usual again.

В іншому випадку видаліть усі програми, які могли призвести до вимкнення пристрою, тобто всі програми, які ви нещодавно оновили або завантажили.

Якщо це не вирішило проблему, у вас є можливість зберегти дані та скинути смартфон до заводських налаштувань. Тоді телефон знову повинен працювати правильно. Цей процес також рекомендується, якщо ваш Motorola Moto G6 вимикається, і ви не можете ввімкнути його знову, не вийнявши акумулятор.

Підводити різні рішення

Залежно від причини проблеми ви можете вжити заходів для її вирішення. Тому ми рекомендуємо вам перевірити та виконати наступні дії:

• Будь ласка, перевірте, чи правильно встановлено акумулятор. Вийміть і вставте назад.
• Перезарядіть свій Motorola Moto G6 і залиште його на зарядному кабелі надовго.
• Поспостерігайте, чи вимикається пристрій, незважаючи на повністю заряджений акумулятор, чи це стосується лише певного рівня заряду.
• Перевірте свій Android версія. Щоб перевірити стан акумулятора, більшість телефонів Android мають спеціальну опцію. Для цього введіть *#*##4636#*#* або *#*##INFO#*#* на телефоні вашого смартфона. Зараз є кілька варіантів. Натисніть «Інформація про акумулятор». Якщо з’являється помилка, вимкніть Motorola Moto G6, зачекайте трохи, а потім увімкніть його знову. Повторіть процес. Якщо це не допомогло, можливо, акумулятор несправний і його необхідно замінити.
• Видаліть програми, які можуть спричинити проблему.
• Остання можливість: зберегти та скинути. Створіть резервну копію даних та збережіть інформацію, збережену в пам’яті телефону, на інший носій. Тепер скиньте пристрій до заводських налаштувань. Попередження: перед скиданням важливо створити резервну копію всіх збережених даних, які є в пам’яті телефону, інакше вони будуть втрачені.

Якщо помилку не вдалося виправити

Якщо, незважаючи на описані вище дії, ви не змогли вирішити проблему самостійно, рекомендуємо звернутися до фахівця для діагностики проблеми.

Якщо у вас все ще є гарантія на пристрій, зверніться до виробника свого Motorola Moto G6.

Удачі!

Вам потрібно більше? Наша команда експертів і пристрасних може допомогти вам.