Sony Xperia XZ Premium вимикається сам

Sony Xperia XZ Premium вимикається сам

вашу Sony Xperia XZ Premium іноді вимикається сам? Може статися так, що ваш смартфон вимикається сам, навіть якщо жодна кнопка не була натиснута, а акумулятор заряджений.

Якщо це так, причин може бути кілька. Щоб знайти причину, важливо перевірити всі аксесуари вашого Sony Xperia XZ Premium.

Далі ми розповімо вам про кілька причин, які можуть бути пов’язані з вимкненням смартфона, і як ви могли б вирішити проблему в довгостроковій перспективі.

Можливі причини проблеми

Несправна батарея?

Якщо ваш Sony Xperia XZ Premium вимикається, можливо, виник апаратний дефект. Акумулятор може призвести до вимкнення пристрою. Багато акумуляторів з часом перестають працювати належним чином, індикатор заряду акумулятора може незрозуміло підскочити, і вам може знадобитися заряджати пристрій частіше, ніж раніше.
Іншою причиною також може бути зношений або тріснутий акумулятор. Також ймовірно, що він неправильно розміщений.

Якщо акумулятор вашого Sony Xperia XZ Premium може бути несправним, його потрібно замінити. Залежно від вашого смартфона, ви можете зробити це самостійно або віддати його на ремонт спеціалісту.

Погане програмне забезпечення?

Якщо апаратного дефекту немає, можливо, дефектне програмне забезпечення. Ймовірна помилка програмного забезпечення, наприклад, якщо смартфон вимикається при відкритті програми. Додатки можуть викликати таку проблему.

Певна програма може бути несумісною з операційною системою.
Якщо ваш Sony Xperia XZ Premium вимикається, коли ви відкриваєте певну програму, ви можете оновити операційну систему та перевірити, чи ваш Sony Xperia XZ Premium знову працює як зазвичай.

В іншому випадку видаліть усі програми, які могли призвести до вимкнення пристрою, тобто всі програми, які ви нещодавно оновили або завантажили.

Якщо це не вирішило проблему, ви можете зберегти дані та скинути налаштування смартфона до заводських. Після цього телефон знову має працювати належним чином. Цей процес також рекомендується, якщо ваш Sony Xperia XZ Premium вимкнувся, і ви не можете його знову ввімкнути, не вийнявши батарею.

Підводити різні рішення

Залежно від причини проблеми ви можете вжити заходів для її вирішення. Тому ми рекомендуємо вам перевірити та виконати наступні дії:

• Будь ласка, перевірте, чи правильно встановлено акумулятор. Вийміть і вставте назад.
• Зарядіть свій Sony Xperia XZ Premium і залиште його на зарядному кабелі на тривалий час.
• Поспостерігайте, чи вимикається пристрій, незважаючи на повністю заряджений акумулятор, чи це стосується лише певного рівня заряду.
• Перевірте свій Android версія. Для перевірки стану акумулятора більшість телефонів Android мають спеціальну опцію. Для цього наберіть *#*##4636#*#* або *#*##INFO#*#* на номеронабирачі свого смартфона. Зараз є кілька варіантів. Натисніть «Інформація про акумулятор». Якщо з’являється помилка, вимкніть Sony Xperia XZ Premium, зачекайте трохи, а потім увімкніть його знову. Повторіть процес. Якщо це не працює, ймовірно, акумулятор несправний і його потрібно замінити.
• Видаліть програми, які можуть спричинити проблему.
• Остання можливість: зберегти та скинути. Створіть резервну копію даних та збережіть інформацію, збережену в пам’яті телефону, на інший носій. Тепер скиньте пристрій до заводських налаштувань. Попередження: перед скиданням важливо створити резервну копію всіх збережених даних, які є в пам’яті телефону, інакше вони будуть втрачені.

Якщо помилку не вдалося виправити

Якщо, незважаючи на описані вище дії, ви не змогли вирішити проблему самостійно, рекомендуємо звернутися до фахівця для діагностики проблеми.

Якщо у вас ще діє гарантія на пристрій, зверніться до виробника свого Sony Xperia XZ Premium.

Удачі!

Вам потрібно більше? Наша команда експертів і пристрасних може допомогти вам.