Oneplus N10 پر WhatsApp کی اطلاعات کام نہیں کر رہی ہیں۔

میں Oneplus N10 پر WhatsApp کی اطلاعات کو کیسے ٹھیک کر سکتا ہوں؟

واٹس ایپ کی اطلاعات کام نہیں کر رہی ہیں۔ اینڈرائیڈ پر ایک حقیقی تکلیف ہو سکتی ہے۔ اگر آپ کو بالکل بھی کوئی اطلاع موصول نہیں ہو رہی ہے، تو امکان ہے کہ یا تو آپ کے پاس سبسکرپشن نہیں ہے، یا آپ کا Oneplus N10 سم بھرا ہوا ہے۔ اگر آپ کو صرف کچھ اطلاعات موصول ہو رہی ہیں، تو اس بات کا امکان ہے کہ آپ کی گنجائش کم ہے، یا آپ نے بہت ساری فائلیں اپنا لی ہیں۔ اسے ٹھیک کرنے کے لیے، آپ کو اپنا کچھ WhatsApp ڈیٹا اپنی اندرونی میموری میں منتقل کرنا ہوگا۔

اگر آپ کو اپنے اینڈرائیڈ ڈیوائس پر واٹس ایپ کی کوئی اطلاع موصول نہیں ہو رہی ہے، تو سب سے پہلے آپ کو چیک کرنا چاہیے کہ آپ کے پاس سبسکرپشن ہے یا نہیں۔ اگر آپ کے پاس سبسکرپشن نہیں ہے، تو آپ کوئی اطلاعات موصول نہیں کر پائیں گے۔

اگر آپ کے پاس سبسکرپشن ہے تو اگلی چیز یہ ہے کہ آپ کا Oneplus N10 سم بھرا ہوا ہے یا نہیں۔ اگر آپ کی سم بھری ہوئی ہے، تو آپ کوئی بھی WhatsApp اطلاعات موصول نہیں کر پائیں گے۔ اسے ٹھیک کرنے کے لیے، آپ کو اپنا کچھ WhatsApp ڈیٹا اپنی اندرونی میموری میں منتقل کرنا ہوگا۔

اگر آپ کو اپنے Android ڈیوائس پر صرف کچھ WhatsApp اطلاعات موصول ہو رہی ہیں، تو امکان ہے کہ آپ کی صلاحیت کم ہے۔ اسے ٹھیک کرنے کے لیے، آپ کو اپنا کچھ WhatsApp ڈیٹا اپنی اندرونی میموری میں منتقل کرنا ہوگا۔

WhatsApp ڈیٹا کو اپنی اندرونی میموری میں منتقل کرنے کے لیے، پر جائیں۔ ترتیبات > ایپس > واٹس ایپ > اسٹوریج > تبدیلی > اندرونی۔ ایک بار جب آپ یہ کر لیتے ہیں، تو آپ کو اپنی تمام WhatsApp اطلاعات دوبارہ موصول ہونا شروع ہو جائیں۔

5 اہم تحفظات: Oneplus N10 پر WhatsApp نوٹیفکیشن کے مسئلے کو حل کرنے کے لیے مجھے کیا کرنا چاہیے؟

واٹس ایپ میں اپنے نوٹیفکیشن کی سیٹنگز چیک کریں۔

اگر آپ کو توقع کے مطابق WhatsApp اطلاعات موصول نہیں ہو رہی ہیں، تو سب سے پہلے اپنی اطلاع کی ترتیبات کو چیک کرنا ہے۔

ایسا کرنے کے تین طریقے ہیں:

1. اپنے فون پر WhatsApp نوٹیفکیشن کی سیٹنگز چیک کریں۔
2۔ اپنے مخصوص واٹس ایپ رابطے کے لیے نوٹیفکیشن سیٹنگز چیک کریں۔
3. اپنے فون پر عالمی اطلاع کی ترتیبات کو چیک کریں۔

آئیے ان میں سے ہر ایک کو باری باری دیکھتے ہیں۔

1. اپنے فون پر WhatsApp نوٹیفکیشن کی سیٹنگز چیک کریں۔

واٹس ایپ کھولیں اور اوپر دائیں کونے میں تین نقطوں پر ٹیپ کریں۔ 'ترتیبات' اور پھر 'اطلاعات' کو تھپتھپائیں۔ یہاں آپ متعدد اطلاعاتی ترتیبات کو تبدیل کر سکتے ہیں، بشمول یہ کہ آیا آپ نئے پیغامات، گروپ پیغامات، کالز، یا دیگر واقعات کے لیے اطلاعات موصول کرنا چاہتے ہیں۔

2۔ اپنے مخصوص واٹس ایپ رابطے کے لیے نوٹیفکیشن سیٹنگز چیک کریں۔

اس شخص یا گروپ کے ساتھ چیٹ کھولیں جس سے آپ کو اطلاعات موصول نہیں ہو رہی ہیں اور اوپر دائیں کونے میں تین نقطوں کو تھپتھپائیں۔ 'اطلاعات' کو تھپتھپائیں اور پھر ان اطلاعات کو آن کریں جو آپ اس چیٹ کے لیے وصول کرنا چاہتے ہیں۔

3. اپنے فون پر عالمی اطلاع کی ترتیبات کو چیک کریں۔

ہو سکتا ہے کہ آپ کے فون کی اطلاع کی ترتیبات WhatsApp اطلاعات کو یکسر بلاک کر رہی ہوں۔ اسے چیک کرنے کے لیے، اپنے فون کی سیٹنگ ایپ کھولیں اور 'ساؤنڈ اینڈ وائبریشن' کو تھپتھپائیں۔ یہاں آپ کو 'Do Not Disturb' نامی ایک سیٹنگ مل سکتی ہے، جسے آن کیا جا سکتا ہے۔ اگر ایسا ہے تو اسے آف کر دیں اور آپ کو واٹس ایپ کی اطلاعات دوبارہ موصول ہونا شروع کر دیں۔

اپنے فون کی ترتیبات ایپ میں اپنی اطلاع کی ترتیبات چیک کریں۔

اگر آپ کو واٹس ایپ کی اطلاعات موصول نہیں ہو رہی ہیں تو یہ آپ کے فون کی سیٹنگز ایپ کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔ اپنی اطلاع کی ترتیبات چیک کرنے کے لیے:

1۔ اپنے فون کی سیٹنگز ایپ کھولیں۔
2۔ ایپس اور اطلاعات کو تھپتھپائیں۔
3۔ WhatsApp کو تھپتھپائیں۔
4. اگر آپ کو "اطلاعات" نظر نہیں آتی ہیں، تو ایپ کی معلومات کو تھپتھپائیں۔
5. اطلاعات کو تھپتھپائیں۔
6. یقینی بنائیں کہ WhatsApp آن پر سیٹ ہے۔
7. یقینی بنائیں کہ درج ذیل اختیارات آن ہیں: اطلاعات کی اجازت دیں، اطلاع کے بینرز دکھائیں، اور اطلاع آنے پر آواز دیں۔
8. ایڈوانسڈ کو تھپتھپائیں، پھر یقینی بنائیں کہ درج ذیل اختیارات آن ہیں: اسکرین پر پاپ کریں، وائبریٹ کریں، اور لاک اسکرین پر اطلاعات کو نجی رکھیں۔
9. اگر آپ کو اب بھی اطلاعات موصول نہیں ہوتی ہیں، تو اپنے فون کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں یا Google Play Store یا App Store سے WhatsApp کو تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کریں۔

چیک کریں کہ کیا ڈسٹرب نہ کریں موڈ فعال ہے۔

ڈو ناٹ ڈسٹرب موڈ واٹس ایپ میں ایک ایسا فیچر ہے جو آپ کو ایک مقررہ مدت کے لیے آنے والی تمام اطلاعات کو خاموش کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ اگر آپ کو واٹس ایپ سے کوئی اطلاع موصول نہیں ہو رہی ہے، تو امکان ہے کہ ڈو ناٹ ڈسٹرب موڈ فعال ہے۔ یہاں یہ چیک کرنے کا طریقہ ہے کہ آیا ڈسٹرب نہ کریں موڈ فعال ہے:

1. WhatsApp کھولیں اور اوپری دائیں کونے میں تین نقطوں کو تھپتھپائیں۔

2. ترتیبات کو تھپتھپائیں۔

3. اطلاعات کو تھپتھپائیں۔

4. اگر ڈو ناٹ ڈسٹرب ٹوگل آن ہے، تو یہ نیلا ہو گا۔ اگر اسے آف کر دیا جائے تو یہ خاکستری ہو جائے گا۔

چیک کریں کہ آیا آپ کے پاس دیگر ایپس میں کوئی زیر التواء اطلاعات ہیں۔

اگر آپ زیادہ تر لوگوں کی طرح ہیں، تو شاید آپ کے فون پر بہت ساری ایپس ہیں۔ اور اگر آپ زیادہ تر لوگوں کی طرح ہیں، تو شاید آپ کو ان ایپس سے بہت ساری اطلاعات ملیں گی۔ لیکن کیا ہوگا اگر آپ کو صرف ایک ایپ سے اطلاعات مل رہی ہیں؟ اگر آپ کو واٹس ایپ سے کوئی اطلاع نہیں مل رہی ہے تو کیا ہوگا؟

کچھ چیزیں ہیں جو ہو سکتی ہیں۔ سب سے پہلے، آئیے اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ نے واٹس ایپ کے لیے اطلاعات کو فعال کیا ہوا ہے۔ ایسا کرنے کے لیے ایپ کھولیں اور سیٹنگز میں جائیں۔ اطلاعات کو تھپتھپائیں اور یقینی بنائیں کہ اطلاعات کی اجازت دینے کا سوئچ آن ہے۔

اگر آپ نے اطلاعات کو فعال کیا ہوا ہے اور آپ کو اب بھی کوئی موصول نہیں ہو رہا ہے، تو یہ ممکن ہے کہ آپ کا فون ڈو ناٹ ڈسٹرب موڈ پر سیٹ ہو۔ یہ موڈ آنے والی تمام اطلاعات کو خاموش کر دیتا ہے، لہذا اگر آپ ڈسٹرب نہ کریں موڈ میں ہیں، تو آپ کو کوئی WhatsApp اطلاعات موصول نہیں ہوں گی۔ ڈو ناٹ ڈسٹرب موڈ کو آف کرنے کے لیے، کنٹرول سینٹر کھولنے کے لیے اپنی اسکرین کے اوپر سے نیچے کی طرف سوائپ کریں اور ڈسٹرب نہ کریں آئیکن کو تھپتھپائیں۔

اگر آپ ڈسٹرب نہ کریں موڈ میں نہیں ہیں اور آپ نے اطلاعات کو فعال کیا ہوا ہے، تو یہ ممکن ہے کہ کوئی زیر التواء اطلاعات نہ ہوں۔ یہ چیک کرنے کے لیے کہ آیا کوئی زیر التواء اطلاعات ہیں، ایپ کھولیں اور اوپری دائیں کونے میں تین نقطوں کو تھپتھپائیں۔ رابطہ دیکھیں پر ٹیپ کریں اور پھر اسکرین کے اوپری حصے میں موجود شخص یا گروپ کے نام پر ٹیپ کریں۔ اگر ان کے نام کے آگے کوئی نمبر ہے تو اس کا مطلب ہے کہ اطلاعات زیر التواء ہیں۔

اگر کوئی زیر التواء اطلاعات نہیں ہیں، تو یہ ممکن ہے کہ آپ کا فون انٹرنیٹ سے منسلک نہ ہو۔ WhatsApp کو پیغامات بھیجنے اور وصول کرنے کے لیے انٹرنیٹ کنکشن کی ضرورت ہوتی ہے، لہذا اگر آپ کا فون انٹرنیٹ سے منسلک نہیں ہے، تو آپ WhatsApp کے کوئی پیغامات وصول نہیں کر سکیں گے۔ یہ چیک کرنے کے لیے کہ آیا آپ کا فون انٹرنیٹ سے منسلک ہے، اپنا براؤزر کھولیں اور ویب سائٹ لوڈ کرنے کی کوشش کریں۔ اگر ویب سائٹ لوڈ نہیں ہوتی ہے، تو اس کا مطلب ہے کہ آپ کا فون انٹرنیٹ سے منسلک نہیں ہے۔

اگر آپ کا فون انٹرنیٹ سے منسلک ہے اور ابھی تک کوئی زیر التواء اطلاعات نہیں ہیں، تو یہ ممکن ہے کہ کوئی نئے پیغامات نہ ہوں۔ یہ چیک کرنے کے لیے کہ آیا کوئی نئے پیغامات ہیں، ایپ کھولیں اور اوپری دائیں کونے میں تین نقطوں کو تھپتھپائیں۔ رابطہ دیکھیں پر ٹیپ کریں اور پھر اسکرین کے اوپری حصے میں موجود شخص یا گروپ کے نام پر ٹیپ کریں۔ اگر ان کے نام کے آگے کوئی نمبر ہے، تو اس کا مطلب ہے کہ نئے پیغامات ہیں۔

اگر کوئی نئے پیغامات نہیں ہیں، تو یہ ممکن ہے کہ آپ کے رابطے نے اپنی پڑھنے کی رسیدیں بند کر دی ہوں۔ پڑھنے کی رسیدیں بند ہونے پر، آپ یہ نہیں دیکھ پائیں گے کہ آپ کے رابطہ نے آپ کا پیغام کب پڑھا ہے۔ یہ چیک کرنے کے لیے کہ آیا پڑھنے کی رسیدیں بند ہیں، اپنے رابطہ کے ساتھ بات چیت کھولیں اور اوپری دائیں کونے میں تین نقطوں کو تھپتھپائیں۔ ترتیبات کو تھپتھپائیں اور یقینی بنائیں کہ پڑھنے کی رسیدیں بند ہیں۔

اگر پڑھنے کی رسیدیں بند ہیں اور آپ کو ابھی تک کوئی اطلاع موصول نہیں ہو رہی ہے، تو یہ ممکن ہے کہ آپ کے رابطے نے آپ کو WhatsApp پر بلاک کر دیا ہو۔ جب آپ کو WhatsApp پر کسی کے ذریعے بلاک کر دیا جاتا ہے، تو آپ یہ نہیں دیکھ پائیں گے کہ انہوں نے آپ کے پیغامات کب پڑھے ہیں یا انہوں نے آپ کی پروفائل تصویر دیکھی ہے۔ یہ چیک کرنے کے لیے کہ آیا آپ کو WhatsApp پر کسی نے بلاک کر دیا ہے، ان کے ساتھ بات چیت کھولنے کی کوشش کریں اور دیکھیں کہ آیا ان کا نام سبز رنگ میں ظاہر ہوتا ہے یا ان کی پروفائل تصویر ان کے نام کے ساتھ دکھائی دیتی ہے۔ اگر ان کا نام سبز رنگ میں ظاہر ہوتا ہے یا ان کی پروفائل تصویر ان کے نام کے آگے دکھائی دیتی ہے، تو اس کا مطلب ہے کہ وہ حال ہی میں آن لائن ہوئے ہیں اور انہوں نے ابھی تک آپ کو مسدود نہیں کیا ہے۔ اگر ان کا نام سرمئی رنگ میں ظاہر ہوتا ہے یا ان کی پروفائل تصویر ان کے نام کے آگے ظاہر نہیں ہوتی ہے، تو اس کا مطلب ہے کہ انہوں نے آپ کو WhatsApp پر بلاک کر دیا ہے۔

اپنا فون دوبارہ شروع کریں۔

اگر آپ کو WhatsApp کی اطلاعات موصول نہیں ہو رہی ہیں، تو پہلا قدم اپنے فون کو دوبارہ شروع کرنا ہے۔ یہ تمام ایپس کو بند کر دے گا اور کسی بھی عارضی فائلوں کو صاف کر دے گا جو اس مسئلے کا سبب بن سکتے ہیں۔

اگر آپ کو اپنے فون کو دوبارہ شروع کرنے کے بعد بھی اطلاعات موصول نہیں ہو رہی ہیں، تو واٹس ایپ کی سیٹنگز کھول کر اپنی اطلاع کی سیٹنگز چیک کرنے کی کوشش کریں۔ یقینی بنائیں کہ اطلاعات آن ہیں اور آپ نے نئے پیغامات کے لیے آواز کا انتخاب کیا ہے۔

اگر آپ کو اب بھی اطلاعات موصول نہیں ہو رہی ہیں، تو آپ کے انٹرنیٹ کنکشن میں کوئی مسئلہ ہو سکتا ہے۔ کسی دوسرے Wi-Fi نیٹ ورک سے منسلک ہونے کی کوشش کریں یا اس کے بجائے اپنا موبائل ڈیٹا استعمال کریں۔

اگر آپ کو اب بھی اطلاعات موصول نہیں ہو رہی ہیں، تو WhatsApp کو اَن انسٹال اور دوبارہ انسٹال کرنے کی کوشش کریں۔ یہ آپ کی تمام چیٹ کی سرگزشت کو حذف کر دے گا، لہذا ایسا کرنے سے پہلے اپنی چیٹس کا بیک اپ لینا یقینی بنائیں۔

اگر ان تمام اقدامات کو آزمانے کے بعد بھی آپ کو اطلاعات موصول نہیں ہو رہی ہیں، تو براہ کرم مزید مدد کے لیے WhatsApp سپورٹ سے رابطہ کریں۔

نتیجہ اخذ کرنے کے لیے: Oneplus N10 پر WhatsApp کی اطلاعات کام نہیں کر رہی ہیں۔

اینڈرائیڈ پر واٹس ایپ نوٹیفیکیشن کام نہ کرنا ایک حقیقی تکلیف ہو سکتی ہے۔ اگر آپ کو پیغامات بھیجے جانے پر آپ کو کوئی اطلاع موصول نہیں ہو رہی ہے، تو مسئلہ کو حل کرنے کے لیے آپ کچھ چیزیں کر سکتے ہیں۔

سب سے پہلے، چیک کریں کہ آپ کا Oneplus N10 ڈیوائس انٹرنیٹ سے منسلک ہے۔ اگر ایسا نہیں ہے، تو WhatsApp آپ کو کوئی اطلاع نہیں بھیج سکے گا۔

اگلا، اپنی WhatsApp کی ترتیبات پر ایک نظر ڈالیں۔ یقینی بنائیں کہ اطلاعات آن ہیں اور آپ نے WhatsApp کو اپنے آلے پر اطلاعات دکھانے کی اجازت دی ہے۔

اگر آپ کو اب بھی کوئی اطلاع موصول نہیں ہو رہی ہے، تو یہ ممکن ہے کہ آپ کی رکنیت ختم ہو گئی ہو۔ چیک کرنے کے لیے واٹس ایپ کھولیں اور سیٹنگز مینو میں جائیں۔ اکاؤنٹ > سبسکرپشن پر ٹیپ کریں۔ اگر آپ کی سبسکرپشن کی میعاد ختم ہو گئی ہے، تو آپ کو دوبارہ اطلاعات موصول کرنا شروع کرنے کے لیے اس کی تجدید کرنی ہوگی۔

ایک اور امکان یہ ہے کہ آپ کے آلے پر نوٹیفکیشن ساؤنڈ فائل خراب ہو گئی ہے۔ اسے ٹھیک کرنے کے لیے واٹس ایپ میں سیٹنگز مینو میں جائیں اور نوٹیفیکیشنز پر ٹیپ کریں۔ ساؤنڈز سیکشن کے تحت، نوٹیفکیشن ساؤنڈ فائل پر ٹیپ کریں اور ایک مختلف کو منتخب کریں۔

آخر میں، اگر ان میں سے کوئی بھی حل کام نہیں کرتا ہے، تو یہ ممکن ہے کہ آپ کے سم کارڈ یا رابطوں میں کوئی مسئلہ ہو۔ اگر آپ کو اپنے سم کارڈ میں کوئی مسئلہ ہے تو مدد کے لیے اپنے کیریئر سے رابطہ کریں۔ اگر آپ کو اپنے رابطوں میں کوئی مسئلہ ہے، تو انہیں .vcf فائل کے طور پر برآمد کرنے کی کوشش کریں اور پھر انہیں دوبارہ WhatsApp میں درآمد کریں۔

اگر آپ کو ابھی بھی اپنے اینڈرائیڈ ڈیوائس پر WhatsApp اطلاعات کے کام نہ کرنے میں پریشانی ہو رہی ہے تو مزید مدد کے لیے بلا جھجھک ہم سے رابطہ کریں۔

آپ کو مزید ضرورت ہے؟ ہماری ماہرین کی ٹیم اور پرجوش۔ آپ مدد کر سکتے ہیں.