واٹس ایپ کی اطلاعات Realme GT 2 پر کام نہیں کر رہی ہیں۔

میں Realme GT 2 پر WhatsApp کی اطلاعات کو کیسے ٹھیک کر سکتا ہوں؟

واٹس ایپ کی اطلاعات کام نہیں کر رہی ہیں۔ اینڈرائیڈ پر ایک حقیقی تکلیف ہو سکتی ہے۔ کچھ چیزیں ہیں جو آپ کوشش کرنے اور مسئلہ کو حل کرنے کے لیے کر سکتے ہیں، لیکن یہ بہتر ہو سکتا ہے کہ صرف ایک مختلف میسجنگ ایپ پر سوئچ کریں۔

سب سے پہلے آپ کو یہ یقینی بنانا ہے کہ آپ کا سم کارڈ صحیح طریقے سے داخل کیا گیا ہے۔ اگر ایسا نہیں ہے تو واٹس ایپ پیغامات بھیج یا وصول نہیں کر سکے گا۔ آپ کو یہ بھی دیکھنا چاہیے کہ آیا آپ کا ڈیٹا کنکشن ٹھیک سے کام کر رہا ہے۔ اگر ایسا نہیں ہے، تو واٹس ایپ سرور سے منسلک نہیں ہو سکے گا اور پیغامات بھیج یا وصول نہیں کر سکے گا۔

اگر آپ کا سم کارڈ اور ڈیٹا کنکشن دونوں ٹھیک سے کام کر رہے ہیں، تو اگلا کام جو آپ کو کرنا چاہیے وہ ہے Google Play Store پر جائیں اور WhatsApp کے لیے کوئی بھی اپ ڈیٹ چیک کریں۔ اگر کوئی اپ ڈیٹ دستیاب ہے، تو اسے انسٹال کریں اور دیکھیں کہ آیا اس سے مسئلہ حل ہوتا ہے۔

اگر کوئی اپ ڈیٹ دستیاب نہیں ہے، یا اگر WhatsApp کو اپ ڈیٹ کرنے سے مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے، تو اگلا کام جو آپ کو کرنا چاہیے وہ ہے WhatsApp کے لیے کیشے اور ڈیٹا کو صاف کرنا۔ ایسا کرنے کے لیے، پر جائیں۔ ترتیبات > ایپس > واٹس ایپ اور کلیر کیشے اور کلیئر ڈیٹا پر ٹیپ کریں۔ یہ WhatsApp کو دوبارہ ترتیب دے گا اور مسئلہ حل ہو سکتا ہے۔

اگر WhatsApp کے لیے کیش اور ڈیٹا کو صاف کرنے سے مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے، تو آپ کو WhatsApp کو ان انسٹال اور دوبارہ انسٹال کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ ایسا کرنے کے لیے Settings > Apps > WhatsApp پر جائیں اور Uninstall پر ٹیپ کریں۔ واٹس ایپ کے ان انسٹال ہونے کے بعد، گوگل پلے اسٹور پر جائیں اور اسے دوبارہ انسٹال کریں۔

اگر آپ نے ان تمام چیزوں کو آزما لیا ہے اور واٹس ایپ اب بھی آپ کے Realme GT 2 ڈیوائس پر ٹھیک سے کام نہیں کر رہا ہے، تو آپ شاید کسی مختلف میسجنگ ایپ پر جانا چاہیں گے۔ بہت سی مختلف میسجنگ ایپس دستیاب ہیں، اس لیے ایک ایسی ایپ تلاش کریں جو آپ کے آلے پر اچھی طرح کام کرتی ہو اور جسے آپ استعمال کرنا پسند کریں۔

جاننے کے لیے 4 نکات: Realme GT 2 پر WhatsApp نوٹیفکیشن کے مسئلے کو حل کرنے کے لیے مجھے کیا کرنا چاہیے؟

اپنی واٹس ایپ نوٹیفکیشن کی سیٹنگز چیک کریں۔

WhatsApp ایک کراس پلیٹ فارم میسجنگ ایپ ہے جو صارفین کو انٹرنیٹ کا استعمال کرتے ہوئے ایک دوسرے سے بات چیت کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ WhatsApp اطلاعات آپ کے رابطوں کے ساتھ رابطے میں رہنے کا ایک بہترین طریقہ ہیں، لیکن اگر آپ توقع کے مطابق انہیں موصول نہیں کر رہے ہیں تو وہ پریشان کن بھی ہو سکتے ہیں۔

اگر آپ کو توقع کے مطابق واٹس ایپ کی اطلاعات موصول نہیں ہو رہی ہیں، تو آپ کو سب سے پہلے آپ کی اطلاع کی ترتیبات کو چیک کرنا چاہیے۔ ایسا کرنے کے کچھ مختلف طریقے ہیں، اس پر منحصر ہے کہ آیا آپ آئی فون استعمال کر رہے ہیں یا اینڈرائیڈ فون۔

آئی فون پر، سیٹنگز ایپ کھولیں اور اطلاعات پر ٹیپ کریں۔ واٹس ایپ کے لیبل والے سیکشن تک نیچے سکرول کریں اور یقینی بنائیں کہ نوٹیفیکیشن کی اجازت دینے کا ٹوگل آن پوزیشن پر سیٹ ہے۔ اگر یہ آف پر سیٹ ہے، تو آپ کو WhatsApp سے کوئی اطلاع موصول نہیں ہوگی۔

Realme GT 2 پر، WhatsApp ایپ کھولیں اور اوپر دائیں کونے میں تین نقطوں پر ٹیپ کریں۔ ترتیبات پر ٹیپ کریں اور پھر اطلاعات پر ٹیپ کریں۔ یقینی بنائیں کہ اطلاعات دکھائیں ٹوگل آن پوزیشن پر سیٹ ہے۔

ایک بار جب آپ اپنی اطلاع کی ترتیبات کو چیک کر لیں تو، اطلاع کی آواز پر ایک نظر ڈالیں۔ آئی فون اور اینڈروئیڈ دونوں پر، آپ نوٹیفیکیشن کی آواز کو تبدیل کر سکتے ہیں اور نوٹیفیکیشن کی اجازت دیں ٹوگل کے آگے ساؤنڈ آئیکن پر ٹیپ کر سکتے ہیں۔ اگر آپ نے کوئی آواز منتخب نہیں کی ہے تو، جب کوئی نئی اطلاع آئے گی تو آپ کو کچھ سنائی نہیں دے گا۔

آخر میں، یقینی بنائیں کہ ڈسٹرب نہ کریں آف ہے۔ آئی فون پر، آپ اسے ڈسٹرب نہ کریں کے تحت سیٹنگز ایپ میں پائیں گے۔ Realme GT 2 پر، یہ سیٹنگز مینو کے ساؤنڈ اینڈ وائبریشن سیکشن میں ہے۔ اگر ڈسٹرب نہ کریں آن ہے، تو آپ کو کوئی اطلاعات موصول نہیں ہوں گی، چاہے آپ کی اطلاع کی ترتیبات درست ہوں۔

اگر آپ نے ان تمام چیزوں کو چیک کر لیا ہے اور آپ کو ابھی بھی واٹس ایپ کی اطلاعات موصول نہیں ہو رہی ہیں تو آپ کے انٹرنیٹ کنکشن میں کوئی مسئلہ ہو سکتا ہے۔ اپنے فون کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں اور دیکھیں کہ آیا اس سے مسئلہ حل ہوتا ہے۔ اگر نہیں، تو اپنے نیٹ ورک فراہم کنندہ سے رابطہ کریں اور ان سے پوچھیں کہ کیا آپ کے علاقے میں ان کی سروس میں کوئی مسئلہ ہے۔

یقینی بنائیں کہ آپ کا فون ڈو ناٹ ڈسٹرب موڈ میں نہیں ہے۔

اگر آپ کو معمول کے مطابق واٹس ایپ کی اطلاعات موصول نہیں ہو رہی ہیں، تو سب سے پہلے آپ کو یہ چیک کرنا چاہیے کہ آیا آپ کا فون ڈو ناٹ ڈسٹرب (DND) موڈ میں ہے۔ DND تمام اطلاعات کو بطور ڈیفالٹ خاموش کر دیتا ہے، لہذا اگر آپ کا فون اس موڈ میں ہے، تو آپ کو کوئی WhatsApp اطلاعات موصول نہیں ہوں گی۔

یہ چیک کرنے کے لیے کہ آیا آپ کا فون DND موڈ میں ہے، اپنے فون کے اسٹیٹس بار میں Do Not Disturb آئیکن کو تلاش کریں۔ اگر آپ کو یہ آئیکن نظر آتا ہے تو اس کا مطلب ہے کہ DND فعال ہے اور جب تک آپ اسے آف نہیں کرتے آپ کو کوئی اطلاع موصول نہیں ہوگی۔

DND کو آف کرنے کے لیے، نوٹیفکیشن شیڈ کو کھولنے کے لیے اپنی اسکرین کے اوپری حصے سے نیچے کی طرف سوائپ کریں، پھر اسے غیر فعال کرنے کے لیے ڈو ناٹ ڈسٹرب آئیکن پر ٹیپ کریں۔ DND بند ہونے کے بعد، آپ کو معمول کے مطابق واٹس ایپ کی اطلاعات موصول ہونا شروع کر دیں۔

اگر آپ کا فون DND موڈ میں نہیں ہے، تو اگلی چیز یہ ہے کہ آپ کے اکاؤنٹ کے لیے WhatsApp اطلاعات فعال ہیں یا نہیں۔ ایسا کرنے کے لیے واٹس ایپ سیٹنگز کا مینو کھولیں اور 'اطلاعات' پر ٹیپ کریں۔

'اطلاعات' اسکرین پر، یقینی بنائیں کہ 'اطلاعات دکھائیں' کا اختیار فعال ہے۔ اگر ایسا نہیں ہے تو، اسے صرف ٹوگل کریں اور آپ کو واٹس ایپ کی اطلاعات موصول ہونا شروع کردیں۔

اگر ان اقدامات پر عمل کرنے کے بعد بھی آپ کو WhatsApp کی اطلاعات موصول نہیں ہو رہی ہیں، تو یہ ممکن ہے کہ آپ کے انٹرنیٹ کنکشن میں کوئی مسئلہ ہو۔ اپنے براؤزر میں ایک ویب صفحہ کھول کر دیکھیں کہ آیا آپ اسے بغیر کسی پریشانی کے لوڈ کر سکتے ہیں۔ اگر آپ ایسا نہیں کر سکتے ہیں، تو ممکنہ طور پر آپ کے انٹرنیٹ کنکشن میں کوئی مسئلہ ہے اور آپ اس کے حل ہونے تک WhatsApp کی اطلاعات موصول نہیں کر پائیں گے۔

اگر آپ انٹرنیٹ سے جڑے ہوئے ہیں لیکن پھر بھی آپ کو واٹس ایپ کی اطلاعات موصول نہیں ہو رہی ہیں، تو اگلی چیز یہ ہے کہ چیک کرنے کے لیے پش نوٹیفیکیشنز واٹس ایپ کے لیے فعال ہیں یا نہیں۔ پش اطلاعات وہ ہیں جو ایپس کو آپ کے آلہ پر اطلاعات بھیجنے کی اجازت دیتی ہیں یہاں تک کہ جب وہ کھلے نہ ہوں، اور یہ نئے پیغامات کے بارے میں بروقت اطلاعات موصول کرنے کے لیے ضروری ہیں۔

یہ چیک کرنے کے لیے کہ آیا واٹس ایپ کے لیے پش نوٹیفیکیشنز فعال ہیں، ایپ کھولیں اور اسکرین کے اوپری دائیں کونے میں تین نقطوں والے مینو آئیکن پر ٹیپ کریں۔ وہاں سے، 'سیٹنگز'، پھر 'اطلاعات' پر ٹیپ کریں۔

'اطلاعات' اسکرین پر، یقینی بنائیں کہ 'دھکا اطلاعات کی اجازت دیں' کا اختیار فعال ہے۔ اگر ایسا نہیں ہے، تو اسے صرف ٹوگل کریں اور آپ کو نئے WhatsApp پیغامات کے لیے پش اطلاعات موصول ہونا شروع ہو جائیں۔

اگر آپ کو ان تمام مراحل پر عمل کرنے کے بعد بھی واٹس ایپ کی اطلاعات موصول نہیں ہو رہی ہیں، تو آپ کے آلے میں یا خود WhatsApp کے ساتھ کوئی مسئلہ ہو سکتا ہے۔ اس صورت میں، سب سے بہتر کام یہ ہے کہ مدد کے لیے WhatsApp سپورٹ سے رابطہ کریں۔

چیک کریں کہ آیا آپ کے پاس دیگر ایپس میں کوئی زیر التواء اطلاعات ہیں۔

اگر آپ زیادہ تر لوگوں کی طرح ہیں، تو شاید آپ کے فون پر بہت ساری ایپس ہیں۔ اور اگر آپ زیادہ تر لوگوں کی طرح ہیں، تو شاید آپ کو ان ایپس سے بہت ساری اطلاعات ملیں گی۔ لیکن کیا ہوگا اگر آپ کو صرف ایک ایپ سے اطلاعات مل رہی ہیں؟

اس بات کا امکان ہے کہ آپ کے پاس دیگر ایپس میں زیر التواء اطلاعات ہیں۔ یہ چیک کرنے کے لیے کہ آیا آپ کے پاس دیگر ایپس میں کوئی زیر التواء اطلاعات ہیں، ان مراحل پر عمل کریں:

1. اپنے آئی فون پر سیٹنگز ایپ کھولیں۔

2. اطلاعات کو تھپتھپائیں۔

3۔ نیچے سکرول کریں اور WhatsApp کو تھپتھپائیں۔

4. یقینی بنائیں کہ اطلاعات کی اجازت دینے والا سوئچ آن ہے۔

5. اگر ایسا ہے تو، پچھلی اسکرین پر واپس جانے کے لیے بیک بٹن کو تھپتھپائیں۔

6. اس ایپ کو تھپتھپائیں جس کی اطلاعات آپ چیک کرنا چاہتے ہیں۔

7. یقینی بنائیں کہ اس ایپ کے لیے نوٹیفیکیشن کی اجازت دینے والا سوئچ آن ہے۔

8. اگر ایسا ہے تو، پچھلی اسکرین پر واپس جانے کے لیے بیک بٹن کو تھپتھپائیں۔

9. ہر اس ایپ کے لیے 6-8 مراحل کو دہرائیں جس کی اطلاعات آپ چیک کرنا چاہتے ہیں۔

ایک بار جب آپ ان تمام ایپس کو چیک کر لیں جن کی اطلاعات آپ چیک کرنا چاہتے ہیں، آپ یقین کر سکتے ہیں کہ آپ کے پاس دیگر ایپس میں کوئی زیر التواء اطلاعات نہیں ہیں۔

اپنے فون کو دوبارہ شروع کریں اور چیک کریں کہ آیا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔

اگر آپ کو معمول کے مطابق واٹس ایپ کی اطلاعات موصول نہیں ہو رہی ہیں، تو آپ کو سب سے پہلا کام اپنے فون کو دوبارہ شروع کرنا ہے۔ یہ آسان قدم اکثر مسئلہ کو حل کرتا ہے۔

اگر آپ کو اپنے فون کو دوبارہ شروع کرنے کے بعد بھی اطلاعات موصول نہیں ہو رہی ہیں، تو اگلا کام چیک کرنا ہے کہ آیا آپ کے پاس WhatsApp کے لیے کوئی زیر التواء اپ ڈیٹس ہیں۔ آئی فون پر ایسا کرنے کے لیے، ایپ اسٹور کھولیں اور اپ ڈیٹس پر ٹیپ کریں۔ اینڈرائیڈ پر، گوگل پلے اسٹور کھولیں اور مینو > میری ایپس اور گیمز > اپ ڈیٹس پر ٹیپ کریں۔ اگر WhatsApp کے لیے کوئی اپ ڈیٹ دستیاب ہے تو اسے انسٹال کریں اور پھر چیک کریں کہ آیا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔

اگر آپ کو اب بھی اطلاعات موصول نہیں ہو رہی ہیں، تو اگلا مرحلہ یہ یقینی بنانا ہے کہ WhatsApp کے لیے اطلاعات فعال ہیں۔ آئی فون پر، ترتیبات > اطلاعات > WhatsApp پر جائیں۔ Realme GT 2 پر، WhatsApp کھولیں اور مینو > سیٹنگز > اطلاعات پر ٹیپ کریں۔ یقینی بنائیں کہ اطلاعات دکھائیں کا اختیار فعال ہے۔

اگر آپ کو اب بھی اطلاعات موصول نہیں ہو رہی ہیں، تو یہ ممکن ہے کہ آپ کے انٹرنیٹ کنکشن میں کچھ گڑبڑ ہو۔ اپنے موبائل براؤزر میں ویب صفحہ کھولنے کی کوشش کریں کہ آیا آپ انٹرنیٹ سے جڑ سکتے ہیں۔ اگر آپ ایسا نہیں کر سکتے تو اپنے روٹر یا موڈیم کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں۔ آپ کا انٹرنیٹ کنکشن دوبارہ کام کرنے کے بعد، چیک کریں کہ آیا واٹس ایپ نوٹیفیکیشن کا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔

اگر آپ کو اب بھی اطلاعات موصول نہیں ہو رہی ہیں، تو آخری چیز WhatsApp کو اَن انسٹال اور دوبارہ انسٹال کرنا ہے۔ اَن انسٹال کرنے سے پہلے، اپنی چیٹ کی سرگزشت کا بیک اپ لینا یقینی بنائیں تاکہ آپ کوئی اہم بات چیت سے محروم نہ ہوں۔ آئی فون پر واٹس ایپ اَن انسٹال کرنے کے لیے، سیٹنگز > جنرل > اسٹوریج اور آئی کلاؤڈ استعمال > اسٹوریج کا نظم کریں > واٹس ایپ پر جائیں۔ اینڈرائیڈ پر، واٹس ایپ کھولیں اور مینو > سیٹنگز > چیٹس > چیٹ بیک اپ > گوگل ڈرائیو پر بیک اپ پر ٹیپ کریں۔ ایک بار جب آپ اپنی چیٹ کی سرگزشت کا بیک اپ لے لیتے ہیں، تو آپ ایپ کے آئیکن کو دبا کر اور ظاہر ہونے والے x کو تھپتھپا کر WhatsApp کو اَن انسٹال کر سکتے ہیں۔ واٹس ایپ کو دوبارہ انسٹال کرنے کے لیے اسے ایپ اسٹور یا گوگل پلے اسٹور سے ڈاؤن لوڈ کریں اور اپنے فون نمبر کے ساتھ دوبارہ لاگ ان کریں۔

نتیجہ اخذ کرنے کے لیے: واٹس ایپ کی اطلاعات Realme GT 2 پر کام نہیں کر رہی ہیں۔

اینڈرائیڈ پر واٹس ایپ نوٹیفیکیشن کام نہ کرنا ایک حقیقی تکلیف ہو سکتی ہے۔ اگر آپ کو پیغامات بھیجے جانے پر آپ کو کوئی اطلاع موصول نہیں ہو رہی ہے، تو اس بات کا امکان ہے کہ یا تو آپ کا فون ڈو ناٹ ڈسٹرب موڈ میں ہے، یا یہ کہ WhatsApp کو آپ کے آلے پر اطلاعات بھیجنے کی اجازت نہیں ہے۔ Realme GT 2 پر کام نہ کرنے والے WhatsApp اطلاعات کو کیسے ٹھیک کیا جائے اس کے بارے میں یہاں ایک فوری گائیڈ ہے۔

سب سے پہلے، یہ دیکھنے کے لیے چیک کریں کہ آیا آپ کا فون ڈو ناٹ ڈسٹرب موڈ میں ہے۔ اگر ایسا ہے تو، آپ کے آلے پر اطلاعات نہیں بھیجی جائیں گی۔ ڈو ناٹ ڈسٹرب موڈ کو آف کرنے کے لیے اپنے فون کی سیٹنگز میں جائیں اور ساؤنڈ اینڈ نوٹیفکیشن آپشن پر ٹیپ کریں۔ پھر، ڈسٹرب نہ کریں ٹوگل کو غیر فعال کریں۔

اگلا، یقینی بنائیں کہ WhatsApp کو آپ کے آلے پر اطلاعات بھیجنے کی اجازت ہے۔ ایسا کرنے کے لیے اپنے فون کی سیٹنگز میں جائیں اور Apps & Notifications کے آپشن پر ٹیپ کریں۔ پھر، واٹس ایپ پر ٹیپ کریں اور یقینی بنائیں کہ نوٹیفیکیشن کی اجازت دینے کا آپشن فعال ہے۔

اگر آپ کو اب بھی اپنے اینڈرائیڈ ڈیوائس پر واٹس ایپ کی اطلاعات موصول نہیں ہو رہی ہیں تو اپنے فون کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں۔ اگر یہ کام نہیں کرتا ہے، تو اپنے آلے کی میموری سے WhatsApp کا ڈیٹا اور کیش صاف کرنے کی کوشش کریں۔ ایسا کرنے کے لیے اپنے فون کی سیٹنگز میں جائیں اور Apps & Notifications کے آپشن پر ٹیپ کریں۔ پھر، WhatsApp پر ٹیپ کریں اور Clear Data اور Clear Cache آپشنز کو منتخب کریں۔

آپ کو مزید ضرورت ہے؟ ہماری ماہرین کی ٹیم اور پرجوش۔ آپ مدد کر سکتے ہیں.