通话录音的简短说明
通话录音软件以数字音频文件格式记录通过 PSTN 或 VoIP 的电话对话。 通话录音与通话记录和通话跟踪不同，通话记录和通话跟踪记录通话的详细信息，但不记录对话。 但是，软件可以同时包含记录和记录功能。
有关通话录音的更多信息
随着技术的发展和工作习惯的移动化，通话录音变得越来越重要。 许多金融监管机构现在正在推荐移动录音的问题。 它对于业务连续性计划（包括大流行计划）也越来越重要。
实际录音在带有呼叫管理和录音安全软件的录音系统上进行。 大多数通话录音软件依赖于通过通话录音适配器或电话卡的模拟信号。
只有当呼叫录音系统能够捕获和解码专有数字信号时才能记录数字线路，而一些现代系统可以做到这一点。 有时，数字专用小交换机 (PBX) 提供了一种方法，可以在将专有信号（通常是转换器）路由到计算机进行记录之前对其进行处理。 或者，可以在电话手机上使用硬件适配器，将数字信号转换为模拟信号。
VoIP 录音通常仅限于流媒体录音机或由软电话或 IP PBX 的创建者开发的软件。 还有一些解决方案使用数据包捕获技术来被动地记录本地网络上的 VoIP 电话。
需要硬件才能将语音信号提供给计算机设备。 今天的一些通话录音软件作为硬件的交钥匙解决方案出售。
手机通话的直接录音需要连接到手机的硬件适配器。 还有许多其他方法可以记录手机通话。 一种方法是通过连接到录音机的新 PBX 系统路由呼叫。 然而，这些系统的购买和改变呼叫方式通常很昂贵，从而导致运营成本。 另一种方法是从 PDA 电话直接连接到现有的录音系统。 这两种方法都允许为录音打上时间戳，这通常是出于法律原因所必需的。 在许多国家/地区，移动设备上的直接录音提供了合法有效的记录。
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