Was Sie über Telefonate wissen müssen

Hier ist eine kurze Zusammenfassung, was Sie über Telefonanrufe wissen müssen.

Tones

Vor, während und nach einem herkömmlichen Telefonat zeigen bestimmte Töne den Fortschritt und den Status des Telefonats an:

• ein Freizeichen, das anzeigt, dass das System bereit ist, eine Telefonnummer anzunehmen und den Anruf zu verbinden
  oder :
  • ein Klingelton, der anzeigt, dass der Angerufene das Telefon noch nicht angenommen hat
  • ein Besetztton (oder Zusageton), der anzeigt, dass das Telefon des Angerufenen für ein Telefongespräch mit einer anderen Person verwendet wird (oder „abgenommen“ ist, obwohl keine Nummer gewählt wurde, dh der Kunde möchte nicht gestört werden)
  • ein schnelles Besetztzeichen (auch Nachorderton oder Überlauf-Besetztzeichen genannt), was bedeutet, dass das Telefonnetz überlastet ist oder der anrufende Teilnehmer möglicherweise zu lange gebraucht hat, um alle erforderlichen Ziffern zu wählen. Das schnelle Besetztzeichen ist normalerweise doppelt so schnell wie das normale Besetztzeichen.
• Statustöne wie z. basierte Anrufe) usw.
• ein Freizeichen (manchmal das Besetztzeichen, oft das Freizeichen), um anzuzeigen, dass der Angerufene aufgelegt hat.
• Die von älteren Inband-Telefonvermittlungssystemen verwendeten Töne wurden durch eine rote Box oder eine blaue Box simuliert, die von „Phone Phreaks“ verwendet wurde, um illegal kostenlose Anrufe zu tätigen oder zu empfangen.
• Ein Abheben-Ton, wenn das Telefon abgenommen war, aber über einen längeren Zeitraum keine Nummer gewählt wurde.

Mobiltelefone verwenden in der Regel keine Wähltöne, da sich die Technologie zur Übertragung der gewählten Nummer von der eines Festnetztelefons unterscheidet.

Unaufgeforderte Anrufe

Unaufgeforderte Telefonanrufe sind ein modernes Ärgernis. Die häufigsten unerwünschten Anrufe sind Hoaxes, Telemarketing-Anrufe und obszöne Anrufe.

Die Anrufer-ID bietet einen gewissen Schutz vor unerwünschten Anrufen, kann jedoch jederzeit vom Anrufer deaktiviert werden. Auch wenn dem Endbenutzer die Anrufer-ID nicht zur Verfügung steht, werden Anrufe sowohl in den Abrechnungsunterlagen des ursprünglichen Telefonanbieters als auch über die automatische Rufnummernerkennung aufgezeichnet, sodass die Telefonnummer des Anrufers in vielen Fällen noch ermittelt werden kann. Dies bietet jedoch keinen vollständigen Schutz: Stalker können öffentliche Telefone verwenden, in einigen Fällen kann die automatische Nummernerkennung selbst gefälscht oder blockiert werden, und Handymissbraucher können (gegen Gebühr) „Einweg“-Telefone oder SIM-Karten verwenden.

Tätigen eines Anrufs

Um einen herkömmlichen Anruf zu tätigen, nehmen Sie einfach den Hörer von der Basisstation ab und halten Sie ihn so, dass sich das Hörende neben dem Ohr des Benutzers und das sprechende Ende in Reichweite des Mundes befindet. Der Anrufer wählt dann eine Telefonnummer oder drückt die Tasten der Telefonnummer, die zum Beenden des Anrufs erforderlich ist, und der Anruf wird an das Telefon mit dieser Nummer weitergeleitet. Das zweite Telefon klingelt, um seinen Besitzer zu warnen, während der Benutzer des ersten Telefons ein Klingeln in seinem Ohrhörer hört. Wenn das zweite Telefon abgenommen ist, können die Operatoren der beiden Einheiten dann miteinander kommunizieren. Wenn das Telefon nicht aufgelegt ist, hört der Operator des ersten Telefons so lange einen Klingelton, bis er sein eigenes Telefon auflegt.

Eine der Hauptschwierigkeiten von Alexander Graham Bell und seinem Team bestand darin, Nichtenglischsprachigen zu beweisen, dass dieses neue Phänomen „in ihrer Sprache funktioniert“. Es war ein Konzept, das die Leute anfangs nur schwer verstehen konnten.

Neben der herkömmlichen Methode des Telefonierens ermöglichen neue Technologien verschiedene Methoden zum Einleiten eines Telefonanrufs, wie z. B. die Sprachwahl. Die Voice-over-IP-Technologie ermöglicht Anrufe über einen PC mit einem Dienst wie Skype. Andere Dienste, wie z. B. die kostenlose Wahl, ermöglichen es Anrufern, einen Anruf über einen Dritten zu tätigen, ohne Telefonnummern auszutauschen. Ursprünglich konnte kein Telefongespräch geführt werden, ohne vorher mit dem Telefonisten zu sprechen. Die Verwendung von Mobiltelefonen des 21. Jahrhunderts erfordert keinen Operator, um einen Anruf zu tätigen.

Die Verwendung von Headsets wird immer häufiger verwendet, um Anrufe zu tätigen oder zu empfangen. Headsets können mit einem Kabel geliefert werden oder drahtlos sein.

Für die Vermittlungshilfe kann eine spezielle Nummer gewählt werden, die für Ortsgespräche und Ferngespräche oder Auslandsgespräche unterschiedlich sein kann.

Du brauchst mehr? Unser Team von Experten und Leidenschaft Zeit und Geld sparen.