מה שאתה צריך לדעת על שיחות טלפון

להלן סיכום קצר על מה שאתה צריך לדעת על שיחות טלפון.

צלילים

לפני, במהלך ואחרי שיחת טלפון מסורתית, צלילים מסוימים מצביעים על התקדמות ומצב שיחת הטלפון:

• צליל חיוג המציין שהמערכת מוכנה לקבל מספר טלפון ולחבר את השיחה
  זהב :
  • צליל המצביע על כך שהמתקשר עדיין לא השיב לטלפון
  • צליל תפוס (או צליל התחייבות) המעיד על כך שהטלפון של המתקשר בשימוש בשיחת טלפון עם אדם אחר (או שהוא "לא בעניין" למרות שלא חייג מספר, קרי שהלקוח אינו רוצה שיפריעו לו)
  • אות תפוס מהיר (נקרא גם צליל הזמנה מחדש או אות תפוס הצפה), מה שאומר שיש עומס ברשת הטלפון, או שאולי לקח למנוי המתקשר זמן רב מדי לחייג את כל הספרות הדרושות. האות של תפוס מהיר הוא בדרך כלל מהיר פי שניים מאשר האות העסוק הרגיל.
• צלילי סטטוס כגון צלילי התראה מסוג STD (להודיע ​​למתקשר כי שיחת הטלפון הועברה למרחקים גבוהים במחיר גבוה יותר למתקשר), צפצופים נגד דקות (כדי ליידע את המתקשר לגבי משך הזמן היחסי של שיחת הטלפון בזמן- שיחות מבוססות) וכו '.
• צליל חיוג (לפעמים אות העמוס, לעתים קרובות צליל החיוג) כדי לציין שהמתקשר ניתק.
• הצלילים המשמשים מערכות מיתוג טלפוניות ישנות יותר הודמו על ידי קופסה אדומה או קופסה כחולה ששימשה "שיחות טלפון" לביצוע או קבלת שיחות חינם שלא כדין.
• צליל ניתוק מהטלפון אם הטלפון נותק, אך לא חייג מספר במשך תקופה ארוכה.

טלפונים סלולריים בדרך כלל אינם משתמשים בצלילי חיוג מכיוון שהטכנולוגיה המשמשת להעברת המספר שחויג שונה מזו של טלפון קווי.

שיחות לא רצויות

שיחות טלפון לא רצויות מהוות מטרד מודרני. השיחות הבלתי רצויות הנפוצות ביותר הן מתיחות, שיחות טלמרקטינג ושיחות מגונות.

זיהוי המתקשר מספק הגנה מסוימת מפני שיחות לא רצויות, אך תמיד ניתן להשבית אותו על ידי המתקשר. גם כאשר זיהוי המתקשר אינו זמין למשתמש הקצה, עדיין שיחות נרשמות, הן ברשומות החיוב של מפעיל הטלפון שמקורן והן באמצעות זיהוי מספרים אוטומטי, כך שניתן עדיין לגלות את מספר הטלפון של המתקשר במקרים רבים. עם זאת, הדבר אינו מספק הגנה מלאה: עוקבים יכולים להשתמש בטלפונים ציבוריים, במקרים מסוימים ניתן לזהות או לחסום את זיהוי המספרים האוטומטי עצמו, ומתעללים בטלפונים סלולריים (במחיר מסוים) יכולים להשתמש בטלפונים "חד פעמיים" או בכרטיסי SIM.

להתקשר

כדי לבצע שיחת טלפון מסורתית, פשוט הרם את המכשיר מהבסיס והחזק אותו כך שקצה השמיעה יהיה ליד אוזנו של המשתמש וקצה הדיבור נמצא בהישג ידו של הפה. לאחר מכן המתקשר מחייג מספר טלפון או לוחץ על מקשי מספר הטלפון הדרוש להשלמת השיחה, והשיחה מנותבת לטלפון בעל המספר. הטלפון השני מצלצל כדי להתריע לבעליו, בעוד המשתמש בטלפון הראשון שומע צלצול באוזניה. אם הטלפון השני מנותק, המפעילים של שתי היחידות יכולים לדבר זה עם זה דרכו. אם הטלפון אינו מנותק, מפעיל הטלפון הראשון ממשיך לשמוע צליל עד שהם מנתקים את הטלפון שלהם.

אחד הקשיים העיקריים העומדים בפני אלכסנדר גרהם בל וצוותו היה להוכיח בפני דוברי לא אנגלית שהתופעה החדשה הזו "עבדה בשפתם". זה היה מושג שאנשים התקשו להבין בהתחלה.

בנוסף לשיטה המסורתית לביצוע שיחת טלפון, טכנולוגיות חדשות מאפשרות שיטות שונות ליזום שיחת טלפון, כגון חיוג קולי. טכנולוגיית Voice over IP מאפשרת לבצע שיחות באמצעות מחשב אישי, באמצעות שירות כגון Skype. שירותים אחרים, כגון חיוג חינם, מאפשרים למתקשרים לבצע שיחת טלפון דרך צד שלישי מבלי להחליף מספרי טלפון. במקור, לא ניתן היה לבצע שיחת טלפון מבלי לדבר תחילה עם מפעיל המרכזיה. השימוש בטלפונים סלולריים מהמאה ה -21 אינו דורש ממפעיל לבצע שיחת טלפון.

השימוש באוזניות נפוץ יותר ויותר לביצוע או קבלת שיחה. אוזניות יכולות להגיע עם כבל או להיות אלחוטיות.

ניתן לחייג למספר מיוחד לסיוע מפעיל, שעשוי להיות שונה עבור שיחות מקומיות ושיחות בינעירוניות או בינלאומיות.

אתה צריך יותר? צוות המומחים שלנו ונלהב יכול לעזור לך.