다음은 전화 통화에 대해 알아야 할 사항에 대한 간략한 요약입니다.
톤
일반적인 전화 통화 전, 도중 및 후에 특정 신호음이 전화 통화의 진행 상황과 상태를 나타냅니다.
- 시스템이 전화 번호를 수락하고 통화를 연결할 준비가 되었음을 나타내는 발신음
또는 :- 수신자가 아직 전화를 받지 않았음을 나타내는 벨소리
- 수신자의 전화가 다른 사람과의 전화 통화를 위해 사용 중임을 나타내는 통화 중 신호음(또는 약속 신호음)(또는 전화를 건 번호가 없음에도 불구하고 "오프 후크" 상태, 즉 고객이 방해받고 싶지 않음)
- 빠른 통화 중 신호(재주문음 또는 오버플로 통화 중 신호라고도 함)는 전화 네트워크에 정체가 있거나 발신 가입자가 필요한 모든 숫자를 다이얼하는 데 너무 오래 걸렸음을 의미합니다. 빠른 통화 중 신호는 일반적으로 일반 통화 중 신호보다 두 배 빠릅니다.
- STD 알림음(발신자에게 더 높은 비용으로 통화가 장거리로 전환되었음을 발신자에게 알리기 위해), 분 카운터 비프음(발신자에게 정시에 전화 통화의 상대적 지속 시간을 알리기 위해)과 같은 상태 신호음 기반 통화) 등
- 발신음(때로는 통화 중 신호, 종종 발신음)은 수신자가 전화를 끊었음을 나타냅니다.
- 이전 대역 내 전화 교환 시스템에서 사용된 톤은 "전화 사기꾼"이 불법적으로 무료 전화를 걸거나 받기 위해 사용하는 빨간색 상자 또는 파란색 상자로 시뮬레이션되었습니다.
- 전화기가 오프 훅 상태이지만 오랜 시간 동안 전화를 걸지 않은 경우 오프 훅 신호음.
휴대폰은 일반적으로 발신음을 사용하지 않습니다. 전화를 건 번호를 전송하는 데 사용되는 기술이 유선 전화와 다르기 때문입니다.
원치 않는 전화
원치 않는 전화는 현대적인 골칫거리입니다. 가장 흔한 원치 않는 전화는 사기, 텔레마케팅 전화 및 음란 전화입니다.
발신자 표시는 원치 않는 전화에 대한 보호 기능을 제공하지만 발신자가 항상 비활성화할 수 있습니다. 최종 사용자가 발신자 ID를 사용할 수 없는 경우에도 발신 전화 교환원의 청구 기록과 자동 번호 식별을 통해 통화가 계속 녹음되므로 많은 경우에 발신자의 전화 번호를 찾을 수 있습니다. 그러나 이것은 완전한 보호를 제공하지 않습니다. 스토커는 공중 전화를 사용할 수 있고, 경우에 따라 자동 번호 식별 자체가 스푸핑되거나 차단될 수 있으며, 휴대 전화 남용자는 (어느 정도 비용을 들이고) "일회용" 전화 또는 SIM 카드를 사용할 수 있습니다.
전화 걸기
전통적인 전화 통화를 하려면 베이스에서 핸드셋을 들고 듣는 쪽이 사용자의 귀 옆에 있고 말하는 쪽이 입에 닿을 수 있도록 잡으면 됩니다. 그런 다음 발신자는 전화 번호로 전화를 걸거나 통화를 완료하는 데 필요한 전화 번호의 키를 누르면 해당 번호가 있는 전화로 통화가 라우팅됩니다. 두 번째 전화기는 소유자에게 알리기 위해 벨이 울리고 첫 번째 전화기의 사용자는 이어폰에서 벨이 울립니다. 두 번째 전화가 연결되지 않은 경우 두 장치의 교환원은 이를 통해 서로 대화할 수 있습니다. 전화가 끊어지지 않은 경우 첫 번째 전화 교환원은 자신의 전화를 끊을 때까지 계속해서 벨소리를 듣습니다.
Alexander Graham Bell과 그의 팀이 직면한 주요 어려움 중 하나는 비영어권 사용자에게 이 새로운 현상이 "그들의 언어로 효과가 있음"을 증명하는 것이었습니다. 사람들이 처음에는 이해하기 어렵다는 개념이었다.
전화를 거는 전통적인 방법 외에도 새로운 기술을 사용하면 음성 다이얼링과 같은 다양한 방법으로 전화를 걸 수 있습니다. VoIP 기술은 Skype와 같은 서비스를 사용하여 PC를 통해 전화를 걸 수 있습니다. 무료 다이얼링과 같은 다른 서비스를 사용하면 발신자가 전화 번호를 교환하지 않고도 제21자를 통해 전화를 걸 수 있습니다. 원래 교환원과 먼저 통화하지 않고는 전화를 걸 수 없었습니다. XNUMX세기 휴대전화를 사용하기 위해 교환원의 전화 통화 완료가 필요하지 않습니다.
헤드셋을 사용하여 전화를 걸거나 받는 것이 점점 보편화되고 있습니다. 헤드셋은 코드와 함께 제공되거나 무선으로 제공될 수 있습니다.
교환원 지원을 위해 특수 번호로 전화를 걸 수 있습니다. 이 번호는 시내 전화와 장거리 전화 또는 국제 전화의 경우 다를 수 있습니다.
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