Apa yang perlu anda ketahui mengenai panggilan telefon

Berikut adalah ringkasan ringkas mengenai perkara yang perlu anda ketahui mengenai panggilan telefon.

Nada

Sebelum, semasa dan selepas panggilan telefon biasa, nada tertentu menunjukkan kemajuan dan status panggilan telefon:

• nada dail yang menunjukkan bahawa sistem sudah bersedia untuk menerima nombor telefon dan menghubungkan panggilan
  atau:
  • nada dering yang menunjukkan bahawa pihak yang dipanggil belum menjawab telefon
  • nada sibuk (atau nada komitmen) yang menunjukkan bahawa telefon pihak yang dipanggil sedang digunakan untuk panggilan telefon dengan orang lain (atau "terlepas" walaupun tidak ada nombor yang dipanggil, iaitu pelanggan tidak mahu diganggu)
  • isyarat sibuk cepat (juga disebut nada pesanan semula atau isyarat sibuk limpahan), yang bermaksud bahawa terdapat kesesakan di rangkaian telefon, atau mungkin bahawa pelanggan panggilan telah mengambil masa terlalu lama untuk mendail semua digit yang diperlukan. Isyarat sibuk cepat biasanya dua kali lebih cepat daripada isyarat sibuk biasa.
• nada status seperti nada pemberitahuan STD (untuk memberitahu pemanggil bahawa panggilan telefon telah dialihkan ke jarak jauh dengan kos yang lebih tinggi kepada pemanggil), bunyi bip minit (untuk memberitahu pemanggil mengenai jangka masa relatif panggilan telefon tepat pada waktunya- panggilan berdasarkan), dll.
• nada dail (kadang-kadang isyarat sibuk, selalunya nada dail) untuk menandakan bahawa pihak yang dipanggil telah ditutup.
• Nada yang digunakan oleh sistem peralihan telefon dalam band yang lebih tua disimulasikan oleh kotak merah atau kotak biru yang digunakan oleh "phreaks telefon" untuk membuat atau menerima panggilan percuma secara haram.
• Nada lepas kait jika telefon tidak terpaut tetapi tidak ada nombor yang dipanggil untuk jangka masa yang panjang.

Telefon bimbit pada amnya tidak menggunakan nada dail kerana teknologi yang digunakan untuk menghantar nombor yang didail adalah berbeza dari telefon darat.

Panggilan yang tidak diminta

Panggilan telefon yang tidak diminta adalah gangguan moden. Panggilan yang tidak diingini yang paling biasa adalah tipuan, panggilan telemarketing dan panggilan lucah.

Caller ID memberikan beberapa perlindungan terhadap panggilan yang tidak diingini, tetapi selalu dapat dilumpuhkan oleh pemanggil. Walaupun ID pemanggil tidak tersedia untuk pengguna akhir, panggilan masih direkodkan, baik dalam catatan penagihan operator telefon asal dan melalui pengenalan nombor automatik, sehingga nombor telefon pemanggil masih dapat dijumpai dalam banyak keadaan. Namun, ini tidak memberikan perlindungan sepenuhnya: penguntit dapat menggunakan telefon awam, dalam beberapa kes pengenalan nombor automatik itu sendiri dapat ditipu atau disekat, dan penyalahgunaan telefon bimbit dapat (dengan kos tertentu) menggunakan telefon atau kad SIM "sekali pakai".

Membuat panggilan

Untuk membuat panggilan telefon biasa, cukup angkat telefon bimbit dari pangkal dan tahan sehingga hujung pendengaran berada di sebelah telinga pengguna dan hujung bicaranya dapat dijangkau dari mulut. Pemanggil kemudian memanggil nombor telefon atau menekan kekunci nombor telefon yang diperlukan untuk menyelesaikan panggilan, dan panggilan disalurkan ke telefon yang mempunyai nombor itu. Telefon kedua berdering untuk memberi tahu pemiliknya, sementara pengguna telefon pertama mendengar deringan di cuping telinga. Sekiranya telefon kedua tidak berfungsi, pengendali kedua-dua unit boleh bercakap antara satu sama lain melalui telefon bimbit tersebut. Sekiranya telefon tidak terpaut, pengendali telefon pertama akan terus mendengar nada dering sehingga mereka menutup telefon mereka sendiri.

Salah satu kesukaran utama yang dihadapi oleh Alexander Graham Bell dan pasukannya adalah membuktikan kepada penutur bukan bahasa Inggeris bahawa fenomena baru ini "berfungsi dalam bahasa mereka." Ini adalah konsep yang orang sukar fahami pada awalnya.

Sebagai tambahan kepada kaedah tradisional untuk membuat panggilan telefon, teknologi baru memungkinkan kaedah yang berbeza untuk memulakan panggilan telefon, seperti panggilan suara. Teknologi suara melalui IP membolehkan panggilan dibuat melalui PC, menggunakan perkhidmatan seperti Skype. Perkhidmatan lain, seperti panggilan percuma, membolehkan pemanggil membuat panggilan telefon melalui pihak ketiga tanpa menukar nombor telefon. Pada asalnya, tidak ada panggilan telefon yang dapat dibuat tanpa terlebih dahulu bercakap dengan operator papan suis. Penggunaan telefon bimbit abad ke-21 tidak memerlukan pengendali untuk menyelesaikan panggilan telefon.

Penggunaan alat dengar semakin biasa dilakukan untuk membuat atau menerima panggilan. Alat dengar boleh dilengkapi dengan kabel atau tanpa wayar.

Nombor khas boleh didail untuk bantuan operator, yang mungkin berbeza untuk panggilan tempatan dan panggilan jarak jauh atau antarabangsa.

Anda memerlukan lebih banyak? Pasukan kami yang pakar dan bersemangat boleh membantu anda.