O que você precisa saber sobre ligações

Aqui está um breve resumo do que você precisa saber sobre chamadas telefônicas.

Tones

Antes, durante e depois de uma chamada telefônica tradicional, certos tons indicam o andamento e o status da chamada:

• um tom de discagem significando que o sistema está pronto para aceitar um número de telefone e conectar a chamada
  ouro:
  • um tom de toque indicando que a parte chamada ainda não atendeu o telefone
  • um tom de ocupado (ou tom de compromisso) indicando que o telefone da parte chamada está em uso para uma chamada com outra pessoa (ou está "fora do gancho", embora nenhum número tenha sido discado, ou seja, o cliente não deseja ser incomodado)
  • um sinal de ocupado rápido (também chamado de tom de reordenação ou sinal de ocupado de estouro), que significa que há congestionamento na rede telefônica ou possivelmente que o assinante que está ligando demorou muito para discar todos os dígitos necessários. O sinal de ocupado rápido é geralmente duas vezes mais rápido que o sinal de ocupado normal.
• tons de status, como tons de notificação STD (para informar ao chamador que a chamada foi mudada para longa distância a um custo mais alto para o chamador), bipes do contador de minutos (para informar ao chamador da duração relativa da chamada no tempo- chamadas baseadas), etc.
• um tom de discagem (às vezes o sinal de ocupado, freqüentemente o tom de discagem) para indicar que a parte chamada desligou.
• Os tons usados ​​por sistemas de comutação telefônicos em banda mais antigos foram simulados por uma caixa vermelha ou uma caixa azul usada por "phreaks telefônicos" para fazer ou receber chamadas gratuitas ilegalmente.
• Um tom de fora do gancho se o telefone estiver fora do gancho, mas nenhum número tiver sido discado por um longo período de tempo.

Os telefones celulares geralmente não usam tons de discagem porque a tecnologia usada para transmitir o número discado é diferente de um telefone fixo.

Chamadas não solicitadas

Chamadas não solicitadas são um incômodo moderno. As ligações indesejadas mais comuns são hoaxes, ligações de telemarketing e ligações obscenas.

O ID do chamador fornece alguma proteção contra chamadas indesejadas, mas sempre pode ser desabilitado pelo chamador. Mesmo quando o identificador de chamadas não está disponível para o usuário final, as chamadas ainda são gravadas, tanto nos registros de faturamento da operadora de origem quanto por meio de identificação automática do número, de modo que o número de telefone do chamador ainda pode ser descoberto em muitos casos. No entanto, isso não oferece proteção completa: os perseguidores podem usar telefones públicos; em alguns casos, a identificação automática do número em si pode ser falsificada ou bloqueada, e os abusadores de telefones celulares podem (com algum custo) usar telefones “descartáveis” ou cartões SIM.

Fazer uma chamada

Para fazer uma chamada telefônica tradicional, simplesmente tire o fone da base e segure-o de forma que a extremidade auditiva fique próxima ao ouvido do usuário e a extremidade falante ao alcance da boca. O chamador então disca um número de telefone ou pressiona as teclas do número de telefone necessário para completar a chamada, e a chamada é encaminhada para o telefone que tem esse número. O segundo telefone toca para alertar seu proprietário, enquanto o usuário do primeiro telefone ouve um toque em seu fone de ouvido. Se o segundo telefone estiver fora do gancho, os operadores das duas unidades podem falar entre si por meio dele. Se o telefone não estiver fora do gancho, a operadora do primeiro telefone continuará a ouvir um tom de toque até que desligue seu próprio telefone.

Uma das principais dificuldades enfrentadas por Alexander Graham Bell e sua equipe foi provar aos não falantes de inglês que esse novo fenômeno "funcionou em seu idioma". Era um conceito que as pessoas tinham dificuldade em entender no início.

Além do método tradicional de fazer uma chamada telefônica, as novas tecnologias permitem diferentes métodos de iniciar uma chamada telefônica, como a discagem por voz. A tecnologia de voz sobre IP permite que as chamadas sejam feitas através de um PC, usando um serviço como o Skype. Outros serviços, como discagem gratuita, permitem que os chamadores façam uma chamada por meio de terceiros sem trocar números de telefone. Originalmente, nenhuma ligação poderia ser feita sem primeiro falar com a operadora da mesa telefônica. O uso de telefones celulares do século 21 não requer uma operadora para completar uma chamada telefônica.

O uso de fones de ouvido é cada vez mais comum para fazer ou receber uma chamada. Os fones de ouvido podem vir com cabo ou sem fio.

Um número especial pode ser discado para obter assistência da operadora, que pode ser diferente para chamadas locais e de longa distância ou internacionais.

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